Tokyo, JPN
14 days ago
Order Taking Specialist
Bring more to life. Are you ready to accelerate your potential and make a real difference within life sciences, diagnostics and biotechnology? At Leica Microsystems, one of Danaher’s (https://danaher.com/our-businesses) 15+ operating companies, our work saves lives—and we’re all united by a shared commitment to innovate for tangible impact. You’ll thrive in a culture of belonging where you and your unique viewpoint matter. And by harnessing Danaher’s system of continuous improvement, you help turn ideas into impact – innovating at the speed of life. Shape the Future with Us! At Leica Microsystems, we have been shaping the future for over 175 years with groundbreaking optical and digital solutions. With a culture rooted in customer focus, innovation, and teamwork, we lead the market in microscopy, imaging, and analysis, unveiling the invisible and empowering our customers to build a better, healthier world. Joining Leica Microsystems means contributing to scientific discoveries and supporting surgeons in making critical decisions. Our advanced microscopes and AI-based image analysis solutions enable users to gain profound insights into development and engineering challenges. Here, you will work on meaningful projects alongside passionate colleagues, driving progress and pushing the boundaries of what’s possible. Learn about the Danaher Business System (https://www.danaher.com/how-we-work/danaher-business-system) which makes everything possible. 【ポジションの概要】 オーダーテキングチームの一員として、SAPで正式に販売注文が作成されるまでのすべての事前販売活動を管理する役割を担います。これには、顧客注文の受領・確認、SAPへの販売注文入力、販売活動を支援するための事務作業の実施などが含まれます。これらの管理を通じて、注文受領から納品、請求書発行までのスムーズな連携が必要です。 ◎お客様からのご注文を正確にかつ迅速にシステムへ登録することで、会社の売上に直接貢献できるポジションです。 ◎契約内容や社内ルールの確認を通じて、コンプライアンスのゲートキーパーとしての役割も担います。 ◎チームで支え合いながら、正確さと責任感を活かして成長できる環境であり、他部門とのコミュニケーションも多い業務です。 【ご担当いただく職務】 + 販売チームと顧客と協力して注文詳細を確認する + 購入注文書の完全性と正確性を認するSAPに注文を入力し、CPQ(構成、価格設定、見積もり)の転送を含む注文入力のエラーを処理し、問題を迅速に解決する + 調達チームに購入注文書を依頼する必要に応じて前注文を入力するエンドユーザー顧客や配送先住所などのマスターデータを管理する + 顧客と送スケジュールを共有するシステム(SAP)に配送指示を入力する + 倉庫からの出荷を確認し、売上認識を確保する + 内部および外部ソースから配送関連情報を収集する関連部門と顧客と連絡を取必要に応じて配送日を調整する + 購入注文の詳細とリクエストを確認し、フォローアップする承認と確認を処理する + 配送スケジュールを含む、さまざまな顧客の問い合わせに対応する   【求めるスキル・経験・知識】 + セールスアドミ、またはカスタマーサポート職務経験 + SAPを使用した注文処理または関連業務における実践的な経験 + マイクロソフトアウトルックでのビジネスコミュニケーション経験 + セールスフォース・ドットコム(Salesforce.com / SFDC)及びCPQの経験 + マイクロソフトエクセル(基本的関数、ピボットテーブル等) 【語学力】 + 日本語: 流暢レベル以上 【あれば尚可/歓迎するスキル・経験・知識】 + 初級レベル以上の英語力 + マイクロソフトワード、パワーポイント + コミュニケーションスキル 【こういった方がご活躍いただけます】 以下の能力を仕事で活かしたご経験がある方 + 優れた対人関係スキル(包容力&忍耐力)とコミュニケーション能力 + 問題解決能力 + 論理的思考能力 + タスクの優先順位付け能力と、変化する状況や要請に柔軟に対応する能力 + チーム指向の姿勢と、同僚と効果的に協働する能力 + クロスファンクショナルチームで積極的に働く能力 + 可能な限り改善を追求する能力 【就業条件】 採用企業: ライカマイクロシステムズ株式会社 雇用形態: 正社員  試用期間: あり(3ヶ月間)  勤務地: 東京都新宿区高田馬場1-29-9 TDビル 最寄駅: JR・西武新宿線・地下鉄東西線 高田馬場駅 就業時間: 9:00~17:30(所定労働時間 7時間30分)  時間外勤務:あり フレックス制度: あり。コアタイム 10:00~15:00 休日休暇: 完全週休2日制(土・日)、祝日、リフレッシュ休暇(5日)、年末年始休暇(12月30 日~1月3日) 特別休暇:、生理休暇、結婚休暇、出産休暇、育児休暇、介護休暇、忌引き休暇 有休休暇: 初年度10日間。試用期間中にも3日間の付与あり 社会保険: 完備(健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険) 通勤手当: 支給(委細は就業規則の定めによる) 定年制度: あり(62歳) 定年再雇用制度: あり 退職金制度: あり (例:確定拠出年金、確定給付企業年金(グレードに応じた金額(ポイント)を年俸とは別に積み立て)) 受動喫煙対策: 就業場所全面禁煙 【福利厚生等】 + 無料ドリンクコーナー(コーヒー、お茶、ミネラルウォーターなど) + 外部福利厚生サービス リロクラブ利用可能(https://www.reloclub.jp/) The Order Taking Specialist is responsible for all pre-sales activities until sales orders are legitimately created in SAP. This represents activities in receiving/certifying customer orders, inputting them as sales orders in SAP, and executing some clerical work to support sales activities. Through these management, smooth coordination from order receipt, delivery and invoicing are to be ensured. This position reports to the Fulfilment Group/Group Manager and is part of the Operation Division/ Fulfilment Group/ Order taking team located in Takadanobaba, Tokyo Japan and will be an on-site role. In this role, you will have the opportunity to: + Coordinate with sales teams and customers to confirm order details and check purchase orders for completeness and accuracy. + Enter orders into SAP, including CPQ (Configure, Price, Quote) transfers and Handle any order entry errors and resolve issues promptly. + Enter shipping instructions into the system (SAP) and confirm shipment from W/H and to secure revenue recognition The essential requirements of the job include + High school degree (or equivalent experience) with 2-4 years of relevant work experience. + 1+ years of experience in hands-on order entry with SAP for order processing or related operations. + 2+ years of experience in Microsoft Outlook for business communication It would be a plus if you also possess previous experience in: + Ability to prioritize tasks and respond flexibly to changing situations and requests + Strong interpersonal and communication skills + Ability to proactively work in cross-functional teams Join our winning team today. Together, we’ll accelerate the real-life impact of tomorrow’s science and technology. We partner with customers across the globe to help them solve their most complex challenges, architecting solutions that bring the power of science to life. For more information, visit www.danaher.com . At Danaher, we value diversity and the existence of similarities and differences, both visible and not, found in our workforce, workplace and throughout the markets we serve. Our associates, customers and shareholders contribute unique and different perspectives as a result of these diverse attributes.
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