Descripción de la empresa

Bosch Rexroth es uno de los proveedores líderes en el mundo en tecnologías de automatización y control. Independientemente de la tarea de movimiento que los clientes tengan que realizar en cualquier parte del mundo, siempre encontrarán un equipo de Bosch Rexroth con la experiencia local y el know-how apropiado en una variedad de industrias y tecnologías de automatización y control. Nuestros asociados asumen los retos de sus clientes con pasión y persistencia, hasta encontrar la solución adecuada. Esto hace que Bosch Rexroth sea un socio fuerte y fiable para Aplicaciones Móviles, Aplicaciones de Maquinaria e Ingeniería y Automatización de Fábricas. Como The Drive & Control Company, la empresa desarrolla, produce y distribuye sus componentes y soluciones de sistemas en más de 80 países. Con una cartera de productos que incluye todas las tecnologías, así como una oferta integral de servicios y soporte, Bosch Rexroth se reconoce como un socio competente durante todo el ciclo de vida de la máquina.

Descripción del empleo

Recibir requerimientos de clientes y área comercial para el ingreso y seguimiento de órdenes de venta, así como procesos administrativos derivados del área de servicio a clientes.

Atender los requerimientos telefónicos y electrónicos de los vendedores internos y externos.Registrar, dar seguimiento y distribuir requerimientos comerciales al área de ventas.Revisar datos de orden de compra vs datos de cotización.Confirmar vía electrónica recepción de órdenes de compra al área de Customer Service.Notificar al vendedor interno y externo las discrepancias en órdenes de compra y solicitar modificaciones.Confirmar y reconfirmar tiempos de entrega al área de Customer Service.Ingresar, modificar y cancelar órdenes de venta en SAP.Generar notas de crédito y cargo.Liberar y complementar órdenes ingresadas por EDI (E-business).Solicitar liberación de órdenes de venta y listas de recolección a CXC.Notificar pesos y dimensiones al área de Customer Service para recolección de material.Proporcionar estatus de pedidos al área de Customer Service.Dar seguimiento oportuno a órdenes abiertas (back order) YRSH, GoTo y UrgentesElaborar formatos de cancelación, modificación de pedido y notas de crédito.Generar listas de recolección (servicio, proyectos, conversiones, GoTo, urgentes, almacén Qro.)Generar bases de datos para indicadores de proceso.Colocar órdenes de compra en red.Generar, mantener y resguardar los archivos físicos derivados del proceso.

Requisitos

Escolaridad:

a)  Nivel Mínimo de Estudios: Licenciatura en administración, Ing Industrial, Comercio Ext, o afin.

b) Idioma: Inglés Intermedio o avanzado

Experiencia:

De 1 a 3 años en el área de ventas y/o atención a clientes.

Conocimientos:

En cotizaciones; pedidos, notas de crédito y cargo; pedidos abiertos; reportes de pedido; Reportes de Ventas.

Manejo de SAP, Modulo SD

Manejo de Microsoft Office.