El Rol

Liderar al equipo de operaciones, asegurando la eficiencia y efectividad en todos los procesos y procedimientos. Gestionar y optimizar los procesos operativos, alineándolos con las mejores prácticas del sector y los modelos de la compañía. Lograr altos niveles de satisfacción de clientes internos y clientes finales Realizar análisis y validación de procesos operativos, implementando mejoras continuas para aumentar la eficiencia y satisfacción del cliente. Desarrollar e implementar herramientas tecnológicas que generen eficiencias operativas, mejoren la productividad y apunten a la satisfacción del cliente. Trabajar de la mano con los equipos del negocio en necesidades operativas o tecnológicas específicas de ciertos clientes estratégicos o importantes. Mantener un adecuado control operacional; monitorear y administrar los KPI's u otros indicadores operacionales, asegurando el cumplimiento de los objetivos operativos y estratégicos.

Los Requerimientos

Título universitario en administración de empresas, ingeniería industrial o campo relacionado.Experiencia en la integración y uso de inteligencia artificial para optimizar procesos operativos y mejorar la experiencia del cliente.Experiencia en el uso de herramientas tecnológicas que ayuden optimizar procesos operativos, integrarse con clientes y/o aseguradoras y mejorar la experiencia del cliente.Gestión de equipos de trabajo, con fuerte orientación al logro, organización y mejora de procesos.Amplia experiencia en la implementación de modelos operativos.Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y global, adaptándose a cambios regulatorios, del mercado y propios de la compañía y clientes.Tener un conocimiento medio del negocio de segurosBuen nivel de inglesOrientación al cliente

Búsqueda laboral equitativa

El empleador solo podrá solicitarle la información estrictamente necesaria para el desempeño en el trabajo que se ofrece

(Ley 6471)