What success looks like in this role:
Fornece suporte operacional e técnico para os sistemas de computador do data center e equipamentos periféricos associados.Monitora o desempenho dos sistemas online utilizando ferramentas de suporte de software para concluir todos os trabalhos agendados em tempo hábil.Interage com clientes e grupos de suporte apropriados para encaminhar problemas para resolução.Reatribui prioridades de trabalho de acordo com precedentes, políticas e procedimentos.Participa do rodízio de plantão; responde a alertas e problemas de sistemas.Atualiza sistemas e aplicativos.You will be successful in this role if you have:
Key Qualifications
Graduação na área de TI e similaresConhecimento intermediário de Sistemas OperacionaisConhecimento básico do Pacote Office (Outlook, Excel e Word)Conhecimento básico de RedesConhecimento intermediário de Internet (conexão, navegação, intranet, internet, configuração de proxy, testes via CMD etc.)Conhecimento em instalação e Manutenção de Desktop e impressorasHabilidade em Organização e MétodosHabilidade em Negociação e comunicaçãoHabilidade em RelacionamentosBenefícios
Assistência médica;Assistência odontológica;Participação nos Lucros ou Resultados;Seguro de vida;Vale-alimentação;Vale-refeição;Auxílio-creche;Previdência privada.#LI-LL1
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