*En EULEN Flexiplán, seleccionamos Operador/a de Call Center – Back Office Bancario para una importante empresa de comunicaciones ubicada en Alcobendas. Se ofrece

Contrato temporal de aprox. 2 meses.

Jornada intensiva de verano\: de lunes a viernes (9\:00 a 14\:00).

Modalidad híbrida\: 2 días en oficina 3 días teletrabajo.

Salario\: 9,88 €/hora.

  Funciones principales

Atención al cliente interno

Atender consultas telefónicas y por correo electrónico de oficinas y servicios centrales.

Comunicar la información acordada a través de los canales definidos (email, valija, etc.).

Resolver incidencias relacionadas con operaciones bancarias (transferencias, recibos, tarjetas VISA, etc.).

Gestión administrativa de operaciones bancarias

Grabar y verificar datos de documentos (efectos, pagarés, cheques, recibos, etc.).

Gestionar y cuadrar operaciones\: compensación de cheques, SCCE y otras transacciones.

Tratar apuntes erróneos de transferencias, recibos o nóminas, asegurando el cuadre contable.

Gestionar incidencias de tarjetas VISA\: cargos, abonos y conciliación de cuentas.

 *En EULEN Flexiplán, seleccionamos Operador/a de Call Center – Back Office Bancario para una importante empresa de comunicaciones ubicada en Alcobendas. Se ofrece

Contrato temporal de aprox. 2 meses.

Jornada intensiva de verano\: de lunes a viernes (9\:00 a 14\:00).

Modalidad híbrida\: 2 días en oficina 3 días teletrabajo.

Salario\: 9,88 €/hora.

  Funciones principales

Atención al cliente interno

Atender consultas telefónicas y por correo electrónico de oficinas y servicios centrales.

Comunicar la información acordada a través de los canales definidos (email, valija, etc.).

Resolver incidencias relacionadas con operaciones bancarias (transferencias, recibos, tarjetas VISA, etc.).

Gestión administrativa de operaciones bancarias

Grabar y verificar datos de documentos (efectos, pagarés, cheques, recibos, etc.).

Gestionar y cuadrar operaciones\: compensación de cheques, SCCE y otras transacciones.

Tratar apuntes erróneos de transferencias, recibos o nóminas, asegurando el cuadre contable.

Gestionar incidencias de tarjetas VISA\: cargos, abonos y conciliación de cuentas.

 *Requisitos

Experiencia previa en atención al cliente / call center, valorable en sector financiero.

Perfil administrativo con agilidad en la introducción de datos alfanuméricos.

Conocimientos de Microsoft Office (nivel medio).

Conocimientos básicos bancarios (cuentas, tarjetas, transferencias, recibos...).

 

*Requisitos

Experiencia previa en atención al cliente / call center, valorable en sector financiero.

Perfil administrativo con agilidad en la introducción de datos alfanuméricos.

Conocimientos de Microsoft Office (nivel medio).

Conocimientos básicos bancarios (cuentas, tarjetas, transferencias, recibos...).