Rédiger et définir les procédures en fonction des exigences clients & des normes Suivre la robustesse du procédé pour l’installation et les personnesQualifier et auditer selon une fréquence définies les installationsAuditer les activités des niveaux I, II et III de son procédéAnalyser les retours clients et mettre en place un plan d’actionPréparer et participer aux audits de certifications internes & externesÊtre support à la productionÊtre force de proposition et participer à l’amélioration du process (veille technique et technologique)Garantir le respect des process en productionConstruire et rédiger les instructions de travail Maintenir la qualification des équipementsContribuer au niveau de qualité de l’usine (commission rebuts, reporting…)Analyser les exigences clients et les convertir en documentation interneOrganiser et préparer les audits internes et/ou externesFormer et certifier les opérateurs niveaux 1 et 2 Valider les gammes de fabricationReprésenter l’usine dans les relations clients & sous-traitants (litiges, développements…)Définir le niveau de qualité de l’usineArbitrer la conformitéÊtre garant de la qualification des équipements