Resumen **¿Qué es el rol?** El Consultor en Tecnología de Marketing es responsable del diseño, implementación y optimización de campañas automatizadas y journeys digitales enfocados en la activación, retención, fidelización, reactivación de clientes y captación de nuevos usuarios. Ejecuta acciones técnicas y analíticas sobre la base de clientes, asegurando una segmentación precisa, orquestación multicanal efectiva y medición de resultados. Además, administra las plataformas de automatización de marketing, CRM y otras herramientas del ecosistema de tecnología de marketing, garantizando su correcta configuración, integración y funcionamiento operativo. Responsabilidades **¿Cómo agregas valor?** + Automatizando e implementando campañas tanto para CBM como para Adquisición Digital, reduciendo significativamente el esfuerzo manual. + Diseñando y configurando _journeys_ automatizados (bienvenida, onboarding, recuperación, _up-sell, win-back_ , etc.) en plataformas destinadas. + Gestionando campañas CRM en canales como email, _push, SMS, WhatsApp_ y otros medios digitales. + Administrando la segmentación dinámica de la base de clientes en función de comportamiento, uso, preferencias y datos demográficos. + Ejecutando pruebas A/B y optimizaciones de _journeys_ para maximizar conversión, engagement y retención. + Monitoreando el desempeño de campañas y _journeys_ en tiempo real, proponiendo ajustes basados en datos. + Colaborando con equipos de analítica, BI, producto y CX para alinear las campañas con la estrategia de negocio y la experiencia del cliente. + Documentando procesos y flujos para garantizar la escalabilidad y la eficiencia operativa. + Automatizando los diferentes modelos de uso. + Mejorando los resultados de las Campañas. + Identificando oportunidades de mejoras en cada caso de uso. + Integrando las BD de los diferentes productos. + Segmentando audiencia mediante la utilización de datos de clientes de alta calidad. + Integrando plataformas y dando soporte con las áreas correspondientes. + Realizando cualquier otra función afín, según las necesidades del negocio. Calificaciones **¿Qué necesitas?** + Título universitario completo en carreras relacionadas como Marketing, Ingeniería Comercial, Administración, Ingeniería en Sistemas, Ciencias de la Computación o disciplinas afines. + De 2 a 4 años de experiencia en la ejecución de campañas digitales, CRM o _marketing automation_ . + Experiencia práctica en el diseño y automatización de _journeys_ de cliente. + Dominio de al menos una plataforma de automatización como Salesforce _Marketing Cloud, Adobe Campaign, Oracle Responsys, Braze, Emarsys_ , entre otras. + Conocimiento en segmentación avanzada y uso de datos para personalización de campañas. + Familiaridad con herramientas de analítica y _reporting_ como _Google Analytics, Power BI, Looker,_ entre otras. + Deseable **:** conocimientos básicos de HTML/CSS para la edición de _emails_ y comprensión general de APIs o integraciones entre sistemas. UNAVAILABLE UNAVAILABLE