With thousands of hotels in over 100 countries and territories, Hilton offers countless opportunities to delight. From an open door to a welcoming smile and an exceptional experience, we offer the millions of travellers who stay with us every year a welcome they will never forget. In addition to our flagship brand, Hilton Hotels & Resorts, the family of brands includes Waldorf Astoria, LXR, Conrad, Canopy, Curio Collection, DoubleTree, Hilton Garden Inn, Hampton and many others. 

If you appreciate the impact global travel can have on the world, you may be just the person we are looking for to work as a Hilton Team Member. Because it’s with Hilton where we never forget the reason we're here: to delight our guests, Team Members, and owners alike.  

The Marcom Coordinator works with the Marcom Executive to assist the Marcom Manager in executing marketing activities to drive revenue streams (including Rooms, Food & Beverage, Banquets & Weddings, and Meetings & Events), local awareness (reputation and understanding of hotel brands in the city) and relationships (hotel guests, media companies, local community, and vendors). 

マーケティング・コミュニケーションズ・スーパーバイザーは、マーケティング・コミュニケーションズ・マネージャーを支援して、収益源（客室、飲食、宴会・結婚式、会議・イベントを含む）、地域認知度（都市におけるホテルブランドの評判と理解）、関係構築（ホテルゲスト、メディア企業、地域コミュニティ、ベンダー）を推進するマーケティング活動を実施します。

What will I be doing? 

As the Marcom Coordinator, you will be responsible for performing the following tasks to the highest standards: 

• Support the Marcom Manager to create and execute the hotel’s annual marketing plan. 

• Assist the Marcom Manager to carry out group marketing media core responsibilities: marketing planning, print and advertising design and production, content management, public relations, hotel promotion and events, and social media management. 

• Build sustained hotel awareness by sending press releases for new hotel stories, promotions, or events to the media, business publications, and the local community. 

• Assist the Marcom Manager in managing the hotel's marketing activities, including budget, guest list, agenda / plan, media participation, photography / video and gifts. 

• Assist the Marcom Manager to design and produce hotel and marketing materials according to brand standards. 

• Manage the hotel’s image database, including official hotel photos and event photos for hotel promotion. 

• Assist the Marcom Manager to manage the social media platform of the hotel, support strategic promotional activities and establish the hotel customer database. 

• Follow competitors' visibility and promotional activities, assisting the Marcom Manager in making full use of information when developing strategies. 

• Carry out any other reasonable duties and responsibilities as assigned. 

• The Management reserves the right to make changes to this job description at its sole discretion and without advance notice. 

マーケティング・コミュニケーションスーパーバイザーとして、以下の業務を最高水準で遂行する責任を負います：

• マーケティング・コミュニケーションマネージャーを支援し、ホテルの年間マーケティング計画の作成と実行を担当する。

• マーケティング・コミュニケーションマネージャーを補佐し、グループマーケティングメディアの中核業務（マーケティング計画立案、印刷物・広告のデザイン・制作、コンテンツ管理、広報活動、ホテルプロモーション・イベント企画、ソーシャルメディア管理）を実施する。

• 新規ホテル情報、プロモーション、イベントに関するプレスリリースをメディア、ビジネス誌、地域コミュニティへ発信し、持続的なホテル認知度向上を図る。

• 予算、ゲストリスト、アジェンダ／計画、メディア参加、写真／動画撮影、贈答品など、ホテルのマーケティング活動全般をマーケティングコミュニケーションマネージャーが管理する業務を支援する。

• ブランド基準に基づき、ホテルおよびマーケティング資料のデザイン・制作においてマーケティングコミュニケーションマネージャーを支援する。

• ホテル公式写真やプロモーション用イベント写真を含む、ホテルイメージデータベースを管理する。

• ホテルのソーシャルメディアプラットフォーム管理、戦略的プロモーション活動の支援、顧客データベース構築においてマーケティングコミュニケーションマネージャーを支援する。

• 競合他社の認知度やプロモーション活動を追跡し、戦略策定時にマーケティングコミュニケーションマネージャーが情報を最大限活用できるよう支援する。

• その他、割り当てられた合理的な職務および責任を遂行する。

• 経営陣は、独自の裁量により本職務内容を変更する権利を留保する。

What are we looking for? 

A Marcom Coordinator serving Hilton Brands is always working on behalf of our Guests and working with other Team Members. To successfully fill this role, you should maintain the attitude, behaviours, skills, and values that follow: 

• Hospitality: We are passionate about delivering exceptional Guest experiences. 

• Integrity: We do the right thing all the time. 

• Leadership: We are leaders in our industry and in our Communities. 

• Teamwork: We are team players in everything we do. 

• Ownership: We are owners of our actions and decisions. 

• Now: We operate with a sense of urgency and discipline. 

• Bachelor’s / College degree in Marketing, Mass Communications, Media or related field.  

• At least 2 years of relevant work experience or 4 years of university education and work experience equivalent combined. 

• Strong time management skills and able to complete multiple tasks. 

• Strong writing skills in Japanese and English to meet business needs. 

• Proficient in the use of all Microsoft Office software. 

私たちが求める人物像とは？

ヒルトンブランドを担当するマーケティング・コミュニケーションコーディネーターは、常にゲストのために働き、他のチームメンバーと連携します。この役割を成功させるには、以下の姿勢、行動、スキル、価値観を維持することが求められます：

• ホスピタリティ：卓越したゲスト体験の提供に情熱を注ぎます。

• 誠実さ：常に正しい行動を取ります。

• リーダーシップ：業界と地域社会におけるリーダーです。

• チームワーク：あらゆる活動においてチームプレーヤーです。

• 責任感：自らの行動と決定に責任を持ちます。

• 即時性：緊急性と規律を持って行動します。

• マーケティング、マスコミュニケーション、メディアまたは関連分野の学士号／大学卒業資格。  

• 関連職務経験2年以上、または大学卒業資格と職務経験の合計4年以上。

• 優れた時間管理能力と複数のタスクを遂行できる能力。

• 業務ニーズを満たす日本語・英語の優れた文章作成能力。

• Microsoft Office全ソフトの熟練した使用能力。
 

What will it be like to work for Hilton? 

Hilton is the leading global hospitality company, spanning the lodging sector from luxurious full-service hotels and resorts to extended-stay suites and mid-priced hotels. For nearly a century, Hilton has offered business and leisure travellers the finest in accommodations, service, amenities and value. Hilton is dedicated to continuing its tradition of providing exceptional guest experiences across its global brands. Our vision to fill the earth with the light and warmth of hospitality unites us as a team to create remarkable hospitality experiences around the world every day. And, our amazing Team Members are at the heart of it all!