Manager Merchant Services Enviar candidatura ahora » **Fecha:** 10 mar 2026 **Ubicación:** Santo Domingo, 01, DO **Empresa:** Scotiabank ID de la solicitud: 232469 Únase a un equipo ganador con un propósito claro, comprometido con el logro de resultados en una cultura inclusiva y de alto desempeño. **Manager / Merchant Acquiring** **Nivel 7.1** **SBDR** **Propósito:** Acompañar el liderazgo del desarrollo, posicionamiento y crecimiento de las soluciones de Merchant Services en los mercados del Caribe, enfocándose en **estrategia comercial, marketing, trade, visibilidad, posicionamiento de marca, análisis de categorías y ejecución en punto de venta** . El rol crea y ejecuta estrategias comerciales y de marketing para acelerar adopción, fortalecer relaciones con comercios, mejorar la experiencia del punto de venta y aumentar el rendimiento del portafolio regional. **Responsabilidades :** 1. **Estrategia Comercial Regional** + Definir e implementar la estrategia de posicionamiento y comercialización de Merchant Services en el Caribe. + Desarrollar propuestas de valor para comercios por industria (retail, restaurantes, turismo, fuel, servicios). + Gestionar el crecimiento del portafolio a través de análisis de categorías, performance e insights del mercado. 1. **Desarrollo de Categorías y Portafolio** + Analizar tendencias y comportamiento de consumidores y comercios para diseñar estrategias por vertical. + Identificar oportunidades de penetración, _cross-sell_ y activación en industrias clave. + Desarrollar planes comerciales aplicables a mercados con distintos niveles de madurez. 1. **Marketing Comercial, Trade Marketing & Posicionamiento** a. **Estrategia integral B2B y narrativa de valor** + Construir una narrativa clara de la propuesta de valor de Merchant Services aplicable a múltiples países, industrias y tipos de comercios. + Crear _frameworks_ de comunicación diferenciados por vertical (retail, restaurantes, turismo, servicios). a. **Activaciones en punto de venta** + Liderar la creación y ejecución de **kits de bienvenida, señalización, POP, exhibidores, activaciones experienciales** y materiales multimarca. + Asegurar estándares unificados de visibilidad en el Caribe con checklists y auditorías por país. + Desarrollar experiencias B2B y acciones de “ _comercio ancla_ ” para mercados clave. a. **Campañas comerciales regionales** + Diseñar y ejecutar campañas multi-país para impulsar adopción, uso y preferencia de soluciones de pago. + Coordinar campañas estacionales (Back to School, Holidays, eventos turísticos, gastronomía, consumo). + Desarrollar contenido B2B: newsletters, manuales, guías de mejores prácticas, cápsulas educativas, casos de éxito. a. **PR, reputación y relacionamiento sectorial** + Elaborar un roadmap regional de PR, vocería y presencia en foros, gremios y eventos del ecosistema empresarial. + Desarrollar historias de éxito de comercios para fortalecer la reputación regional de Merchant Services. + Gestionar la presencia institucional del banco en espacios sectoriales estratégicos. a. **Gestión de insights para marketing** + Crear dashboards y análisis que conecten campañas con resultados comerciales: volumen, activación, retención y performance por industria. + Ejecutar campañas basadas en datos (activación de nuevos comercios, win-back, carteras en riesgo). 1. **Liderazgo del Equipo Comercial y de Marketing** + Supervisar equipos por territorio o clúster regional. + Desarrollar talento comercial y de marketing con habilidades consultivas, analíticas y de ejecución. + Asegurar accountability con KPIs por país, vertical y etapa del ciclo de vida del comercio. **Requisitos del puesto** : **Formación** + Licenciatura en Mercadeo, Administración, Negocios, Comunicación, Ingeniería Industrial o áreas afines. + Maestría en Marketing, Estrategia Comercial, Innovación o Negocios (preferible). **Experiencia** + **7+ años de experiencia en roles de marketing, comercialización, trade marketing, gestión de categorías, brand management o desarrollo de negocios B2B.** + Experiencia liderando estrategias multi-país o regionales. + Experiencia en industrias como retail, consumo masivo, telecomunicaciones, tecnología, FMCG, banca/comercial, turismo o servicios (flexible). + Experiencia gestionando proyectos de activación en punto de venta, eventos, PR o campañas B2B. + Experiencia trabajando con equipos comerciales y proveedores externos (agencias, distribuidores, ejecutores de campo). + Conocimiento del sector de medios de pago es un plus. **Idiomas** + **Inglés fluido** para manejo diario con el equipo regional y creación de presentaciones/documentos. **Habilidades técnicas** : + Experiencia en desarrollo e implementación de estrategias de marketing y trade marketing. + Dominio de herramientas analíticas (Excel, Power BI o similar). + Manejo de CRM y herramientas de marketing automation (deseable). + Habilidad para crear presentaciones ejecutivas de alto impacto. **Competencias conductuales** : + Liderazgo colaborativo; capacidad de influir sin autoridad. + Comunicación clara, ejecutiva y orientada a impacto. + Creatividad comercial con enfoque estratégico. + Alta disciplina de ejecución y orientación a resultados. + Habilidad para trabajar con múltiples mercados y culturas. + Capacidad de análisis, priorización y resolución de problemas. Ubicación(s): República Dominicana : Distrito Nacional : Santo Domingo Dirección de trabajo: Av. 27 de Febrero esq. W. Churchill Ens. Piantini Scotiabank es un banco líder en las Américas. Inspirándonos en nuestro propósito corporativo, “por nuestro futuro”, ayudamos a nuestros clientes, sus familias y sus comunidades a lograr el éxito a través de una completa gama de asesoría, productos y servicios en los sectores de banca personal y comercial, gestión patrimonial, banca privada, corporativa y de inversión, y mercados de capital. [En Scotiabank, valoramos las habilidades y experiencias únicas que cada persona aporta al Banco y nos hemos comprometido a crear y mantener un entorno inclusivo y accesible para todos. Si necesitas algún tipo de adaptación (como, por ejemplo, un lugar accesible para la entrevista, documentos en formato alternativo, un intérprete en lengua de señas o tecnología de asistencia, entre otras cosas) durante el proceso de reclutamiento y selección, indícalo a nuestro equipo de Reclutamiento. Si necesitas apoyo técnico,haz clic aquí (https://www.scotiabank.com/careers/en/careers/technical-support-for-applicants.html) . Los candidatos deben postularse directamente en línea si desean ser tomados en cuenta para este puesto. Agradecemos a todos los candidatos por su interés en esta oportunidad profesional en Scotiabank, pero solo nos comunicaremos con aquellos que hayan sido seleccionados para una entrevista.