Mengoordinasikan pelaksanaan Manajemen Piutang (A/R Management) untuk mencapai target yang telah ditentukan dengan membuat proyek-proyek yang dapat meningkatkan Kinerja Penagihan (Collection Performance). Mengembangkan strategi untuk penanganan akun debitur yang Telah Jatuh Tempo (Past Due) dan mengoordinasikan pelaksanaan penagihan dan/atau penyelesaiannya untuk mencapai target yang ditetapkan di area kerja. Mengembangkan strategi untuk penanganan kredit bermasalah (non-performing loans) berkoordinasi dengan Collection Head, Litigation Specialist dan BM (Branch Manager). Memantau dan meninjau secara berkala pencapaian hasil kerja dan kendala yang terjadi dalam penanganan akun yang Telah Jatuh Tempo (Past Due) serta memberikan solusi terbaik untuk setiap kendala. Memantau dan menganalisis pelaksanaan Kebijakan Pemulihan (Recovery Policy) di area kerja. Memastikan dan memvalidasi pelaporan serta penanganan debitur di Area. Mengembangkan dan membina hubungan kerja yang baik antar karyawan maupun dengan atasan sehingga tercipta kerja sama tim yang solid dan lingkungan kerja yang harmonis. Mengevaluasi, mengidentifikasi, dan membantu tim dalam meningkatkan keterampilan mereka. Menjalin hubungan dengan pihak ketiga seperti aparat, pengacara, pihak penagih eksternal, serta tokoh masyarakat/agama.