ID de la solicitud: 256280

 

Gracias por tu interés en ser parte de Scotiabank Perú, apreciamos tu postulación. Estamos en la búsqueda de personas con talento que quieran crecer y lograr los objetivos de nuestra organización. ¡Te deseamos mucho éxito dentro de este proceso!

 

Manager, Value Proposition

 

-Business Line:  Personal Banking

-Unit: Business: Portafolio & Gestión Comercial

-Nivel: 7.1

- Tipo de Contrato:  Indeterminado

 

Misión:

Lidera y gestiona la estrategia del segmento a través del diseño de propuestas de valor alineadas a los atributos valorados por el cliente, la oferta de la competencia y mejores prácticas internacionales con la finalidad de generar una visión cliente para el banco que maximice la rentabilidad por segmento.

¿Qué esperamos de ti?

 

Ser Bachiller de las carreras universitarias como Administración, Economía, Ingeniería Industrial o afines. Deseable Maestría en Administración (MBA) Contar con experiencia en posiciones similares en segmentos / productos Conocimiento del mercado local y el sistema financiero / Finanzas y/o Planeamiento Comercial SQL  a nivel intermedio Nivel de inglés a nivel intermedio o avanzado

 

¿A qué retos te enfrentarás?

 

 

Supervisa la estrategia del segmento, mediante una Oferta de Valor atractiva y competitiva, canales relevantes y óptimos acorde al segmento, asegurando cumplimiento de objetivos de negocio. Responsable de la ejecución de la estrategia, mediante la adecuada y oportuna entrega de la oferta de valor en los diferentes canales y medios disponibles para el segmento en coordinación con las áreas correspondientes. Responsable del cumplimiento del P&L del Segmento y los principales indicadores de negocio, buscando mejora continua en el mix de productos y la adecuada relación riesgo-retorno de la cartera. Lidera la definición de los modelos de atención de los clientes del Segmento, incluyendo la segmentación y sectorización, y asegura su correcta ejecución a través de los canales definidos, maximizando objetivos de negocio de principalidad y cross sell, para cada segmento y eficiencia en el gasto correspondiente. Monitorea la estrategia de comunicación, asegurando que los clientes reciban una adecuada información sobre la oferta de valor, modelos de atención, campañas y cambios regulatorios en los canales más efectivos y eficientes; cumpliendo el marco regulatorio de transparencia de la información y protección al consumidor. Analiza continuamente la competencia para mantener un comparativo de “benchmarking” para tener claridad sobre fortalezas y debilidades del segmento. Así cómo mantener seguimiento de las tendencias en la industria y mejores prácticas a nivel regional. Lidera las mejoras requeridas en coordinación con los productos, para proveer de una oferta de valor atractiva y mejore los puntos de fricción con el cliente, permitiendo captar nuevos clientes y fidelizar a los actuales. Mantener un continuo conocimiento de las necesidades e insights de cliente, para incorporarlo en la oferta de valor de productos, modelos de servicio y estrategias de fidelización con la finalidad de asegurar niveles de satisfacción. Coordina mejoras en la política de riesgos para los clientes del Segmento e impulsa la adecuada gestión de campañas, mejoras en la calidad y cantidad de leads, ofertas relevantes y precio competitivo en coordinación con las demás áreas de negocio como Inteligencia Comercial y Planeamiento Comercial. Hace seguimiento a los principales indicadores estratégicos y tácticos del negocio, tomando acción sobre las oportunidades encontradas. Mantiene revisión de cumplimiento de metas e incentivos del canal para asegurar el cumplimiento de objetivos de negocio sobre el segmento. Lidera proyectos enfocados en los segmentos, alineado a la estrategia definida y el logro de los objetivos de corto y largo plazo, mediante la identificación de oportunidades y estrategia, y levantamiento del proyecto a las distintas áreas para su ejecución.

 

 

Ubicación(s):  Perú : Lima : San Isidro
 

Agradecemos tu interés, sin embargo, únicamente los candidatos/as seleccionados para entrevista serán contactados.  
** En el Grupo Scotiabank Perú valoramos las habilidades, experiencias y perspectivas únicas que cada persona aporta, promovemos la inclusión con pasión y respeto. Si consideras que podríamos brindarte algún ajuste razonable durante el proceso de selección, te invitamos a indicarlo al registrar tus datos en la plataforma o al momento de establecer contacto con nuestro equipo de atracción del talento. Estamos comprometidos en crear y mantener un entorno inclusivo, accesible y seguro donde sean bienvenidos todos

Nota: Todos los puestos publicados en me@scotiabank estarán en línea durante al menos cinco días.