Manulife is looking for a **Manager of** **B** **usiness Continuity Management,** responsible for performing all Business Continuity Management (BCM) activities, which includes involvement in the full BCM lifecycle. This role reports locally to the Director, Business Continuity and Operational Risk Management, MBPS. **Position Responsibilities:** + Lead and manage all Business Continuity Management (BCM) program activities, ensuring compliance with global policies and local regulations. + Conduct Business Impact Analyses (BIA) and develop Business Continuity Plans (BCP) to align recovery objectives with business needs. + Provide guidance and expertise to stakeholders, ensuring effective implementation of BCM strategies and practices. + Plan, facilitate, and document results of BC tests and exercises, updating BCPs as necessary. + Maintain and monitor BCM data, dashboards, and KPIs, and provide 24/7 on-call support during incidents. **Required Qualifications:** + 7+ years of experience in Business Continuity Management, with certification from CBCI or CBCP preferred. + Proficient in BCM software and Emergency Notification Systems, with industry knowledge in BPO, BPM, or related fields. + Strong project management skills and ability to work flexible shifts. + Excellent organizational, interpersonal, and communication skills. + Competency in Office 365 applications. **_When you join our team:_** + We’ll empower you to learn and grow the career you want. + We’ll recognize and support you in a flexible environment where well-being and inclusion are more than just words. + As part of our global team, we’ll support you in shaping the future you want to see. **Acerca de Manulife y John Hancock** Manulife Financial Corporation es un importante proveedor internacional de servicios financieros que ayuda a las personas a tomar decisiones de una manera más fácil y a vivir mejor. Para obtener más información acerca de nosotros, visite http://www.manulife.com . **Manulife es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades** En Manulife/John Hancock, valoramos nuestra diversidad. Nos esforzamos por atraer, formar y retener una fuerza laboral tan diversa como los clientes a los que prestamos servicios, y para fomentar un entorno laboral inclusivo en el que se aprovechen las fortalezas de las culturas y las personas. Estamos comprometidos con la equidad en las contrataciones, la retención de talento, el ascenso y la remuneración, y administramos todas nuestras prácticas y programas sin discriminación por motivos de raza, ascendencia, lugar de origen, color, origen étnico, ciudadanía, religión o creencias religiosas, credo, sexo (incluyendo el embarazo y las afecciones relacionadas con este), orientación sexual, características genéticas, condición de veterano, identidad de género, expresión de género, edad, estado civil, estatus familiar, discapacidad, o cualquier otro aspecto protegido por la ley vigente. Nuestra prioridad es eliminar las barreras para garantizar la igualdad de acceso al empleo. Un representante de Recursos Humanos trabajará con los solicitantes que requieran una adaptación razonable durante el proceso de solicitud. Toda la información que se haya compartido durante el proceso de solicitud de adaptación se almacenará y utilizará de manera congruente con las leyes y las políticas de Manulife/John Hancock correspondientes. Para solicitar una adaptación razonable en el proceso de solicitud, envíenos un mensaje a recruitment@manulife.com . **Modalidades de Trabajo** Híbrido