LO QUE HARÁS
Como Asesor/a de Ventas en H&M, desempeñarás un papel clave en la creación de una experiencia excepcional para nuestros clientes. Los recibirás, los guiarás por la tienda y los ayudarás a encontrar lo que necesitan mientras destacas nuestros productos. Actuando en línea con nuestros valores, contribuirás tanto a tu propio éxito como al de la empresa.
Tus responsabilidades incluirán:
→ Compartir tu conocimiento sobre moda y productos para ayudar a los clientes a tomar decisiones informadas.
→ Colaborar con tu equipo para brindar un servicio excepcional en cada etapa del recorrido del cliente.
→ Asegurar que la tienda y el área de almacenamiento estén bien surtidas, organizadas y sean atractivas.
→ Apoyar en la apertura y cierre de la tienda.
→ Representarte a ti mismo/a y a la marca de manera positiva en todas las interacciones con los clientes.
Buscamos gente con disponibilidad para trabajar en el siguiente horario:
30hrs semanales: Disponibilidad completa para trabajar 6 horas diarias entre lunes a domingo en horarios rotativos; 5 días a la semana (si tienes disponibilidad 30hrs, al postular debes seleccionar las opciones: 30-40 horas).Tipo de contrato: Inicio 01 de Julio 2026, contrato a plazo fijo 3 meses
QUIÉN ERES
Buscamos personas con…
→ Experiencia en servicio al cliente dentro del mundo de la moda, el retail u otros sectores similares.
Y personas que sean…
→ Apasionadas por la moda y por ofrecer una experiencia excepcional en tienda, promoviendo nuestros productos e impulsando las ventas.
→ Que prosperen en entornos dinámicos y colaborativos.
→ Comunicativas, creativas, con curiosidad por la tecnología en tienda y con muchas ganas de aprender y desarrollarse.
→ Flexibles y orientadas a la acción.
QUIÉNES SOMOS
H&M Group es una compañía global de marcas de moda y proyectos innovadores. Nuestro objetivo es demostrar que no hay que elegir entre un diseño excepcional, precios accesibles y soluciones sostenibles. Queremos liberar la moda para la mayoría, poniendo a nuestros clientes en el centro de cada decisión que tomamos.
Somos miles de colegas apasionados y talentosos, unidos por nuestra cultura y valores compartidos. Juntos, queremos aprovechar nuestro poder, nuestra escala y nuestro conocimiento para llevar la industria de la moda hacia un futuro más inclusivo y sostenible.
Evaluación para roles en tienda:
Para gestionar el alto volumen de solicitudes para el puesto de Asesor/a de Ventas, utilizamos una evaluación en línea basada en habilidades en algunas de nuestras tiendas. Deberás completarla como parte del proceso de selección. Tus respuestas serán evaluadas mediante una herramienta que aplica criterios predefinidos por H&M Group.
Para más información sobre cómo procesamos tus datos personales, consulta nuestro Aviso de Privacidad.
Nos comprometemos con un proceso de selección justo, equitativo y basado en competencias. Por ello, te pedimos amablemente que no adjuntes una carta de presentación en tu solicitud.