Descrição da empresa

A Expeditors é uma empresa de logística baseada em serviços, com sede em Seattle, Washington, EUA. Na Expeditors, geramos soluções de cadeia de suprimentos altamente otimizadas e personalizadas para nossos clientes, com sistemas de tecnologia unificada integrados através de uma rede global de 322 instalações em 103 países de seis continentes.

O núcleo da nossa filosofia cultural é a missão de superar as expectativas dos clientes através da excelência na logística global. E somos inabaláveis em nosso compromisso com essa missão.

Junte-se a nós e tenha uma carreira gratificante em uma empresa dinâmica, preocupada com as pessoas e voltada para o futuro.

Descrição do emprego

Criar uma experiência única de atendimento aos clientes da Expeditors com total responsabilidade e profissionalismo, incluindo:

• Compreender o perfil, as necessidades e as expectativas dos clientes globais

• Manter os negócios existentes e buscar continuamente o desenvolvimento dos negócios globais.

• Criar uma relação estratégica e mutuamente benéfica para a Expeditors com os clientes em todo o mundo.

 

Principais atividades:

Gerenciar carteira de clientesVisitar clientes da casa, para desenvolver novos negócios e reter negócios já existentesGerenciar visitas através do sistema Dynamics, garantindo a integridade dos dados em todos os momentosAuxiliar na criação e manutenção dos SOPs dos clientes e garantir a total responsabilidade tática pelas equipes de operação e atendimento ao clienteDefinir as expectativas corretas, tanto internamente quanto externamente, com os clientesApresentar e implementar as ferramentas de relatórios e soluções de valor agregado da Expeditors, internamente e externamenteIniciar soluções de valor agregado com base nas ofertas de serviços e tecnologia da Expeditors.Criar e apresentar KPIsGarantir visibilidade global e colaboração em toda a rede da Expeditors (atualizações estratégicas, KPIs, serviços prestados, iniciativas, etc. )Fazer revisão contínua do relatório e análise de receita dos clientes com o objetivo de identificar clientes “em risco” e tendências negativasAuxiliar na negociação de business estratégicosEstabelecer um mapeamento adequado dos negócios do cliente para garantir uma compreensão completa dos negócios globais do cliente, partes interessadas, gastos, estratégia, objetivos, etc.Colaborar com os diversos departamentos e filiais por meio de reuniões regulares e chamadas conjuntas para promover ofertas de serviços novos e existentes em todos os locaisTer propriedade, responsabilidade e gestão contínua do pipeline global e oportunidades, para garantir um potencial de crescimento saudável e conclusão mais rápida dos negóciosPromover atividades de marketing e eventos para clientes da Expeditors

 

QualificaçõesIdioma: Inglês (fluente)Excel avançadoFortes habilidades em Power BIFortes habilidades em apresentaçõesFortes habilidades em comunicações escritas e verbais Fortes habilidades analíticasForte conhecimento de mercado e produtoExpertise comercialCapacidade de executar e cumprir  requisitos de KPIBom relacionamento InterpessoalExperiência com agenciamento de cargasDesejável MBA em Gestão Empresarial, Gestão do Comércio Exterior e Negócios Internacionais,  ou afins. 

Informações Adicionais

Benefícios

VTVR + VA (Pluxee)Plano de saúdePlano odontológicoSeguro de vidaAuxilio crecheWellhub