Na bank zadbamy dla Ciebie o:
umowę o pracę (pierwsza na 12 miesięcy),pracę hybrydową częściowo w biurze w Warszawie, ul Pereca 1 (przy Rondzie ONZ), Poznaniu, ul. Kolorowa 8 i 10 (przy centrum handlowym King Cross), Wrocławiu, ul. Robotnicza 11 (przy Muzeum Współczesnym),zespół/lidera: Area - Tribe Everyday Banking, Przemysław Dukiel - śmiało sprawdź z kim możesz pracować [(2) Przemyslaw Dukiel | LinkedIn],Należymy do pierwszej trójki największych banków w Polsce i jesteśmy częścią międzynarodowej Grupy Santander. W naszej centrali łączymy kilkanaście jednostek biznesowych, w tym nasze zaplecze technologiczne. Choć jesteśmy zupełnie różni to mamy jeden cel - wszystko robimy na bank.
Na co dzień pracujemy w metodyce agile - w chapterach i squadach. Mamy też możliwość integracji z innymi pracownikami np. dzięki ponad 20 Klubom Zainteresowań.
Cenimy różnorodność wśród naszych pracowników. Wierzymy, że każdy, bez względu na indywidualne predyspozycje, może wnieść niepowtarzalną perspektywę do naszej firmy.
Aplikuj, jeśli:
masz minimum 5-letnie doświadczenie w obszarze tworzenia rozwiązań (produktów/procesów/usług) dla klientów indywidualnych,posiadasz praktyczną wiedzę z zakresu budowania rozwiązań UX oraz metodologii Service Design,posiadasz doświadczenie w kierowaniu zespołem, w szczególności w zakresie zarządzania priorytetami prac, feedback’u współpracowników,nie są Ci obce wiedza i umiejętności z obszaru ścieżek klienta, metod design thinking oraz zasad Customer Experience,Agile znasz z praktyki, np. z pracy projektowej,znasz takie narzędzia jak MS Office i JIRA oraz mile widziana znajomość innych programów i narzędzi, cechuje Cię umiejętność pracy zespołowej i wyznaczania kierunków działania w interdyscyplinarnym zespole,bardzo dobrze znasz język angielski.Twoje zadania w tej roli:
wspieranie strategii rozwoju rozwiązań bankowości codziennej dla Klientów Indywidualnych poprzez budowanie najlepszych rozwiązań i doświadczeń klienckich w obszarze płatności,rozwój i optymalizacja nowoczesnych rozwiązań płatniczych, takich jak płatności mobilne oraz innowacyjne usługi z zakresu płatności natychmiastowych,dostosowywanie dotychczasowych oraz wdrażanie nowych rozwiązań w obszarze produktów/procesów/usług bankowości codziennej,rozwijanie kompetencji oraz budowanie wiedzy oraz zaangażowanie członków interdyscyplinarnych zespołów,wspieranie modelowania, analizy i optymalizacji procesów biznesowych pod kątem stosowania najlepszych praktyk z obszaru Service Design,współpracowanie z jednostkami Banku Santander, partnerami banku oraz Grupą Santander w zakresie zapewnienia jak najlepszych i najbardziej innowacyjnych rozwiązań w zakresie doświadczeń klientów indywidulanych.To masz na bank:
umowę o pracę (pierwszą na 12 miesięcy), pracę w trybie hybrydowym w (lokalizacja na początku oferty), prywatną opiekę medyczną Medicover (z możliwością wykupienia pakietu stomatologicznego), system kafeteryjny z punktami do wymiany na aktywności, np. wypoczynkowe, kulturalne, gastronomiczne lub dofinansowanie do przedszkola/żłobka/klubu dziecięcego, kartę Multisport, ofertę produktową banku oraz pożyczki na pracowniczych warunkach, aktywności wellbeingowe, np. Kluby Zainteresowań, webinary, ćwiczenia, podcasty; inicjatywy w biurach np. mammobus, profilaktyczne badanie wzroku, warsztaty z samoobrony, wyprawkę dla dzieci, benefity dla osób z niepełnosprawnościami: dodatek finansowy na cele prozdrowotne, dodatkowe 2 dni urlopu dla pracowników z lekkim stopniem niepełnosprawności, całkowita praca zdalna, jeśli charakter pracy na to pozwala, platformę ze szkoleniami zewnętrznymi i wewnętrznymi – np. programowanie czy analiza danych lub komunikacja, podejście strategiczne, negocjacje i inne, program poleceń pracowniczych – nagrodę pieniężną za polecenie osoby do pracy w banku.Jak wygląda wdrożenie i rozwój?
Na bank nie rzucimy Cię na głęboką wodę. Zaplanowaliśmy wdrożenie, które obejmować będzie wprowadzenie do organizacji, Twojej jednostki biznesowej i zadań.Przez początkowy okres pracy będzie towarzyszył Ci Buddy, który pokaże Ci naszą kulturę organizacyjną i odpowie na wszystkie pytania.Dołącz do nas w kilku krokach.
Wyślij CV do naszej analizy, a my podejmiemy decyzję czy zaprosimy Cię do kolejnego etapu. Spotkaj się (online) z rekruterem(-ką) i managerem(-ką).Wykonaj zadanie merytoryczne/test (w zależności od stanowiska). Pracuj z nami w naszym zespole!Po każdym z etapów rekrutacji otrzymasz od nas informację zwrotną, dostosowaną do jego poziomu zaawansowania. Po spotkaniach zaś wrócimy do Ciebie z kompleksowym podsumowaniem mailowym lub telefonicznym.
Stosujemy najwyższe standardy zarządzania ryzykiem, dbamy o bezpieczeństwo naszych klientów i świadczonych usług.