En Xpertal nuestro talento es el núcleo de nuestro negocio. Conviértete en lo más importante para nosotros, nos comprometemos a ofrecer oportunidades de desarrollo equitativas a todos los candidatos

 

MSIÓN: Asegurar que la infraestructura tecnológica implementada y disponible en Xpertal, habilite un servicio de soporte ágil, confiable y centrado en el usuario final, permitiendo la continuidad de los procesos críticos de recursos humanos (como nómina, servicios core, gestión del talento, etc.). Su desempeño se mide a través de indicadores clave como la disponibilidad de los servicios y/o aplicaciones, cumplimiento de SLAs, eficiencia operativa, atención y solución de incidentes críticos relacionados con la infraestructura, y la satisfacción de los usuarios de la Solución de RH.

CONTRIBUCIONES:

Asegurar que los entornos que soportan las aplicaciones de RH (productivo, pruebas, desarrollo) estén operando de forma estable y con el rendimiento adecuado Coordinar la administración de infraestructura (servidores, bases de datos, redes y componentes en la nube) que soportan las diferentes aplicaciones o sistemas de RH (SAP HCM, SuccessFactors, etc) Planificar y ejecutar, en conjunto con otros equipos, las actualizaciones necesarias de los componentes técnicos relacionados, minimizando el impacto al negocio a través de un Plan Anual de Mantenimiento gestionado durante todo el año Implementar y asegurar que se cuenta con planes de respaldo, recuperación y contingencia ante fallas o interrupciones de los diferentes sistemas o aplicaciones de RH Supervisar y participar en la resolución de incidentes de infraestructura que afectan las aplicaciones de RH, priorizando las acciones según criticidad

REQUISITOS

Egresados y titulados de las carreras de carreras de Ingeniería en computación, Sistemas, Tecnología de la Información Experiencia de mínimo 5 años en  Servicios de tecnología de la información, Infraestructura de cómputo, Sistemas operativos (Window y Linux), Plataformas en  la nube Conocimiennto y práctica  en Metodología ITIL, Gestión de almacenamiento, Automatización, Disponibilidad, continuidad Operativa y Supervisión de proveedores de servicios y contratos de soporte  Inglés fluente Conocimiento en success factor (deseable)

Competencias claves requeridas: 

Autodidacta Pensamiento Analítico Trabajo en equipo Inteligencia Emocional Enfocado a resultados Comunicación y seguimiento constante con el cliente interno y externo Competencias de liderazgo

El candidato debe radicar preferentemente en la ciudad de Monterrey

 

 

En Xpertal, respetamos y apreciamos la diversidad para la innovación en la organización. Si tiene el perfil que estamos buscando, envíenos su CV por este medio, es importante que sepas que no cobramos por los procesos de atracción de talento.