Unternehmensbeschreibung

Du möchtest dazu beitragen, die Welt jeden Tag ein bisschen besser und sicherer zu machen? Vielleicht sagt dir Eurofins noch nichts, doch wir sind jeden Tag an deiner Seite - von den Lebensmitteln, die wir essen, bis hin zu den Medikamenten, auf die wir uns verlassen. Eurofins steht für Wissenschaft mit Wirkung. Wir sind das führende Labor-Netzwerk weltweit für Analyse- und Serviceleistungen und tragen damit zur Verbesserung der Gesundheit und Sicherheit für die Lebensmittel-, Pharma-, Umwelt- und Konsumgüterindustrie bei.

Wir fördern unabhängige Denker:innen, die gemeinsam im Team Veränderungen vorantreiben. Gemeinsam schaffen wir eine Arbeitswelt, in der deine Ideen zählen. Gestalte mit uns eine bessere Zukunft. Eurofins - Testing for Life!

Die ausgeschriebene Stelle ist an unserem Standort in Hamburg-Harburg in Vollzeit und in Präsenz zu besetzen.     

Stellenbeschreibung

Deine Aufgaben:

Fachliche und disziplinarische Führung unseres KundenbetreuungsteamsKompetente und individuelle Beratung nationaler und internationaler KundenBindeglied zwischen Labor und Kunde – für reibungslose Kommunikation und ProzessePlanung, Organisation und Abwicklung von KundenaufträgenEigenverantwortliche Prüfung von Testergebnissen auf Plausibilität sowie Freigabe von PrüfberichtenVermarktung unserer analytischen DienstleistungenVernetzung und Projektarbeit mit Eurofins-PartnerlaborenAusbau und Optimierung des Kundenmanagements und der Servicequalität – mit Fokus auf kontinuierliche VerbesserungBearbeitung von Kundenreklamationen und professionelles BeschwerdemanagementErmittlung und Etablierung relevanter Kennzahlen für die Abteilung

Qualifikationen

Dein Profil:

Abgeschlossenes Studium der Lebensmittelchemie (idealerweise mit 2. Staatsexamen) oder vergleichbare Qualifikationmehrjährige Erfahrung in der Teamleitungfließende Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse Kenntnisse in Lebensmittelanalytik wünschenswertBerufserfahrung in einem Auftragslabor, in der Kundenbetreuung oder im Projektmanagement von VorteilOrganisationsgeschick, Problemlösungskompetenz und EntscheidungsstärkeAusgeprägte Kommunikations- und PräsentationsfähigkeitenIdealerweise Erfahrung mit Labor-Informations-Management-Systemen (LIMS)Selbständige, strukturierte Arbeitsweise sowie ein verbindliches und sympathisches AuftretenTeamfähigkeit und sehr gute Englischkenntnisse

Zusätzliche Informationen

Das erwartet dich:

Möglichkeit zu tageweiser mobilen Arbeit nach der EinarbeitungUnternehmenserfolgsabhängige PrämieEine spannende Position in einem globalen, innovativen UnternehmenArbeit in einem dynamischen Umfeld, in dem du dich einbringen kannstMöglichkeiten zur persönlichen WeiterentwicklungFlache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und abwechslungsreiche Aufgaben in einem motivierten TeamFamilienfreundlichkeit und persönliche UnternehmenskulturEin intensiver Onboarding Prozess

Außerdem bieten wir unseren Mitarbeitenden:

Zwei vom Arbeitgeber subventionierte, moderne Kantinen vor OrtMobilitätsangebote wie die Bezuschussung des Deutschlandtickets, eine Stadtrad-Station, Jobrad Leasing und Mitarbeitenden-ParkplätzeUnterstützung der E-Mobilität durch Ladesäulen für E-Autos und Möglichkeiten dein E-Fahrrad zu ladenVergünstigte Konditionen für Gesundheitsangebote, Corporate Benefits (Mitarbeitervergünstigungen), betriebliche AltersvorsorgeVerschiedene regelmäßige Netzwerkveranstaltungen (Sommerfest, Jahresauftaktveranstaltung, Teamevents, Comunication Lunch mit dem Management, ...) sowie Vernetzungsmöglichkeiten im Onboardingprozess

 

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann bewirb dich bitte unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins mit unserem Online-Formular über die Schaltfläche "Jetzt bewerben!".

Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!

MORE THAN A JOB -
COME TO THE LABS OF EXCELLENCE!