Tokyo, JP
19 hours ago
Learning Program Manager, Paid Services
Amazonのセリングパートナーに世界最高水準のサービスを提供する支援に携わってみませんか?
Amazon Marketplace Paid Services(AMPS)は、マーチャントコンサルタント(MC)とアカウントマネージャー(AM)を通じて、セリングパートナーのビジネス成長を加速させることを目指しています。
私たちは、米国・欧州・中国の各チームと連携し、テクノロジー・プロセス・人材育成の分野で革新を進め、セリングパートナーの満足度向上とグローバルなソリューション展開に取り組んでいます。
現在、AMPSではセラーサービス事業の更なる発展を担う、意欲的なラーニング&デベロップメント(L&D)マネージャーを募集しています。
L&Dマネージャーは、新規・既存のMC・AM向けの学習開発プログラムとトレーニングの企画・実施を担当します。この役割を通じて、セリングパートナーの成長を支援できる、高度な知識とスキルを備えたMC・AMの育成を目指します。

Key job responsibilities
・セリングパートナーの満足度と成長を高めるため、MCとAMに最適なトレーニングプログラムを提供
・適切なトレーニング計画の策定に向け、各ステークホルダーとの良好な関係を維持
・既存のトレーニングプログラムの改善、強化
・インストラクターのスケジュール管理、調整
・トレーニングの進捗管理およびMC、AMの習熟度の追跡
・データ分析に基づく課題の明確化と改善策の立案・実施
・グローバルチームとの主要施策の連携および各国のベストプラクティスの学習、最適化、展開
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