Amazonは、何百万の商品をお客様へ提供し続けることによって、世界的に認知度が高く、グローバルリーディングカンパニ—としての地位を確立しています。また、“地球上で最もお客様を大切にする企業”であり続けるため、日々改善と改革を行っており、それらの業務へ貢献できる経験豊富な人材を求めています。

JCFS(Japan Customer Fulfillment Solutions)とは、AmazonのFulfillment Solutionを追求するオペレーション技術統括本部です。アマゾンジャパンオペレーション業務の中核部門としてオペレーションの各部門を効率的に連携することに貢献します。JCFSのリライアビリティー＆メンテナンスエンジニアリングファシリティーズ部門(RME-F)において、Facility Launch Specialistを探しています。

このポジションではデリバリーステーションの運営に必要なビルディング・マネジメント、クリーニング、売店、自動販売機、シャトルバス、駐車場、廃棄物処理などのサービスをローンチスケジュールに合わせてスタートし、年間で4～5件を担当しランニング・チームに引き渡します。
安全と遵法性を最優先とし、安全面は現場目線での危険予知と5Sを軸にしたソリューションの提案力と実行力、遵法面では改変された法律・条例を把握するとともに、施設運営に必要な行政への届け出管理も行います。
また、サービスを立ち上げていく過程ではステークホルダーとの合意形成に向けたスケジュール管理力、サプライヤーへの要求事項・サービスレベルやコストが妥当であることをロジカルで定量的に説明された資料の作成力と交渉力が求められます。
チームは中長期的なビジネス視点で戦略的に各サービス別にサプライヤー体制を構築し、スタンダートをベースとしながらも既存拠点にない新たなサービスや改善を積極的に取り入れると供に、毎年複数拠点を立ち上げるスケールメリットを活かしたコストダウンも図ります。
こういった取組を自ら行動に起こし結果に繋げる強いドライブ力をもった方がフィットする会社です。
世界的に日々成長していく企業の中で、社内外ともに良好な関係性を築ける、高いコミュニケーション能力を持った方からの応募をお待ちしています。

本ポジションの所属部門等に関する詳細は、下記リンク先をご参照ください。
・所属部門:オペレーション技術開発
・職種:セーフティ/セキュリティ/ファシリティ　
・勤務地:東京オフィス

※担当部門:ラストマイル(AMZL)
LD20001
・オペレーション技術開発部門の社員インタビューはこちら

■Amazon は多様かつインクルーシブな職場づくりを目指しています。Amazonは男女雇用機会均等法を順守しています。人種、 出身国、性別、性的指向、障がい、年齢、その他の属性によって差別することなく、平等に採用選考の機会を提供しています。障がいをお持ちの方は、以下をご覧ください。https://www.amazon.jobs/disability/jp　

オペレーション部門のDEIの取り組み（Japanese Only）


Key job responsibilities
各種サービスを期日に遅れることなくサービスインすることが最重要任務となります。サービスインからスケジュールを逆算して要求事項の整理・社内承認・現場引き渡しまでを一貫して行います。現場の改善活動は日々行われており、改善への追従と標準書の書き換えが求められます。時として担当者が曖昧な状況下もありますが、Managerや先輩社員を巻き込み、ステークホルダーと状況を整理してプロジェクトを進める責任感が求められます。


【Essential Functions】
30% 各種サービス契約に必要な情報収集と遵法性の把握
20% 各種ベンダーやサプライヤーとの交渉・調整
20% 社内向け資料の作成・情報更新
10% 既拠点の状況把握と課題解決提案
10% 担当拠点の予算資料作成
10％ 各種契約書の締結、必要に応じて内容修正業務

A day in the life
勤務地は自宅でのテレワーク、目黒本社、新規担当拠点、既存拠点を時期に合わせて変えています。朝はメールのチェックと１日のスケジュールを確認し、新規拠点および部署内やチーム内で取り組んでいる改善・ネットワーク活動の会議が1日に1-2件参加します。各メンバーの進捗状況確認は週２回行われており、相談や方向性の確認をチームですることができます。
※新しい拠点の立ち上げ時に短期の出張あり
※平日月曜日～金曜日朝9時から18時までの勤務、土日祝日お休み。年に数回夜勤あり

About the team
立上げを担うチームメンバーはマネージャーを合わせて6名います。チームで担当しているビジネスユニットはDelivery Stationの他にFulfillment Center、Sort Centerと3つとなります。ビジネスユニットにより建物規模は違いますが、業務内容は類似しており、メンバー間の知識の共有とリソース配分を柔軟に変化させることで1年間にローンチする全拠点をこのチームで対応しています。