Título del trabajo 

LATAM Commercial BRM Sr. Manager

Acerca de Abbott 

Abbott es líder mundial en cuidado de la salud, que crea ciencia innovadora para mejorar la salud de las personas.  Siempre estamos mirando hacia el futuro, anticipando cambios en la ciencia y la tecnología médica.  

Trabajando en Abbott 

En Abbott, puedes hacer un trabajo que importa, crecer y aprender, cuidar de ti mismo y de tu familia, ser verdaderamente quien es y vivir una vida plena. Tendrás acceso a:  

Desarrollo profesional con una empresa internacional donde podrás hacer crecer la carrera que sueñas. 

Una compañía reconocida como mejor lugar para trabajar en docenas de países alrededor del mundo y nombrada una de las empresas más admiradas del mundo por Fortune.  

Una compañía que es reconocida como una de las mejores compañías grandes para trabajar, así como un mejor lugar para trabajar para la diversidad, las madres trabajadoras, mujeres ejecutivas y científicas.  

Descripcin General del puesto:

• Establece, gestiona y cultiva relaciones sólidas, y proporciona comunicaciones de valor añadido a los vicepresidentes/directores y sus principales colaboradores directos.

• Colabora con la alta dirección para alinear y comprender las estrategias de negocio y desarrollar planes para cada función empresarial.

• Colabora con la alta dirección en la estrategia de TI para evaluar y establecer prioridades en iniciativas globales, regionales y locales.

• Facilita que el departamento de TI conozca las expectativas tecnológicas del área de negocio.

• Facilita el flujo de comunicación entre TI y el área de negocio.

Responsabilidades:

Responsable (Realiza la tarea de forma independiente)

• Comprender las expectativas del negocio definidas en la estrategia empresarial.

• Establecer relaciones con los principales grupos de interés, participando en foros funcionales regionales y globales y celebrando reuniones periódicas para dar seguimiento a los acuerdos.

• Elaborar nuevas propuestas (que incluyan la definición de requisitos, el impacto en el negocio y las finanzas) y acordar su priorización para crear planes estratégicos a 3-5 años.

• Presentar propuestas y planes estratégicos para su aprobación a través del proceso de gestión de la demanda.

• Evaluar la viabilidad de las soluciones propuestas para el negocio y validar las hipótesis financieras.

• Solicitar recursos del negocio para realizar análisis de viabilidad de proyectos.

• Identificar oportunidades para mejorar la eficiencia operativa.

• Detectar y gestionar activamente las necesidades de mejora de procesos de negocio y de apoyo a la toma de decisiones.

Responsable (Realiza la tarea coordinando los esfuerzos de otros)

• Supervisión general de la solución (progreso del proyecto).

• Resolución de problemas del proyecto.

• Proporcionar estimaciones iniciales del proyecto para el análisis de costo-beneficio.

• Apoya proyectos para que se alineen con las estrategias tecnológicas deseadas.

• Priorización de versiones según las necesidades del negocio.

• Negociación de acuerdos de nivel de servicio (SLA).

Portafolio de Proyectos – Gestión de la Demanda:

• Colabora con los gerentes regionales sénior para comprender la estrategia empresarial, evaluar la madurez de las capacidades empresariales identificadas, desarrollar hojas de ruta integrales a tres años basadas en capacidades y establecer prioridades para las iniciativas de TI empresariales.

• Carga y realiza el seguimiento de las iniciativas en la herramienta Project Online durante todo el proceso de gestión de la demanda.

• Analiza los portafolios de proyectos regionales, asegurando su alineación con la estrategia global.

Gestión del Presupuesto

• Garantiza la coherencia y precisión de las cifras presupuestarias reportadas.

• Asegura el cumplimiento de los presupuestos planificados.

• Seguimiento del presupuesto de TI según la definición de rutinas de gestión.

Ejecución:

• Asegurar una comunicación adecuada del progreso del proyecto, los cambios, los próximos pasos y los hitos a la región y a los Gerentes de Relaciones con el Negocio Globales.

• Asegurar la comprensión de las mejores prácticas, estándares y directrices aplicables al negocio.

• Brindar apoyo al negocio durante el seguimiento de los beneficios tras la implementación de los proyectos.

• Colaborar con la organización de suministro de TI para garantizar la alineación de la demanda y la oferta de TI para las áreas de negocio y supervisar la entrega de las iniciativas de TI relacionadas.

• Responsable de alcanzar los objetivos del proyecto dentro de sus limitaciones. Responsable del resultado (éxito o fracaso) del proyecto.

• Participar en la planificación, el control, el seguimiento, la gestión y la dirección de los recursos asignados al proyecto para lograr los objetivos del mismo.

• Controlar y supervisar las tres restricciones principales: alcance, tiempo y costo del proyecto (incluida la calidad), gestionando los requisitos contrapuestos del proyecto.

• Recopila datos métricos (como la línea base, los valores reales de costos, el cronograma, el trabajo en curso y el trabajo completado) e informa sobre el progreso del proyecto y otra información específica del proyecto a las partes interesadas.

• Responsable de monitorear y responder a riesgos, problemas y dependencias.

• Colabora estrechamente con los usuarios para garantizar que el proyecto satisfaga las necesidades del negocio.

• Resuelve oportunidades interfuncionales a nivel de proyecto.

Enfoque estratégico – Área de negocio asignada:

• Asegura que las prioridades del negocio se comuniquen a la comunidad de TI.

• Facilita la comunicación de las estrategias de TI a los líderes regionales.

• Brinda apoyo de consultoría estratégica a los clientes asignados para filtrar, definir o diseñar procesos y requisitos de negocio.

• Investiga e identifica soluciones, mejores prácticas y tecnologías para abordar de manera proactiva los requisitos del cliente, en consonancia con las directivas globales de TI.

Formación académica:

Licenciatura en Sistemas de Información (SI) y/o áreas de procesos funcionales. Se valorará positivamente un posgrado en SI o áreas de procesos afines.

Experiencia y habilidades requeridas:

• Más de 10 años de experiencia en gestión de SI o más de 6 años de experiencia en áreas de procesos funcionales afines.

• Sólidos conocimientos del sector de bienes de consumo masivo/industria de alimentos y bebidas.

• El/La Gerente de Relaciones con el Cliente (BRM) debe poseer experiencia tanto en el negocio como en la tecnología. Por lo tanto, no es posible que este puesto sea de nivel inicial. Requiere la capacidad de comprender el negocio lo suficiente como para comunicar la importancia de los proyectos a los equipos de tecnología, así como comprender la tecnología lo suficiente como para explicar su complejidad en términos sencillos para el negocio.

• Conocimiento detallado de la gestión y las estrategias de TI.

• Amplio y profundo conocimiento en una o más áreas de procesos funcionales.

• Buenas habilidades de comunicación, razonamiento lógico, toma de decisiones y resolución de problemas, así como buenas habilidades de liderazgo y gestión.

• Sólidas habilidades de trabajo en equipo e interpersonales, y capacidad para comunicarse con todos los niveles de la gerencia.

• Gran capacidad para colaborar con la alta dirección, tecnólogos sénior y gerentes de proyecto para definir problemas de procesos de negocio, analizar la eficiencia operativa, implementar soluciones creativas y medir los resultados.

• Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita, y capacidad para expresar eficazmente conceptos técnicos complejos.

• Experiencia empresarial que incluye la colaboración estrecha con el departamento de TI en el desarrollo e implementación de sistemas integrados de mediana a gran escala.

• Amplio conocimiento en planificación estratégica de TI.

• Capacidad para influir y generar consenso con otros equipos de TI y la dirección.

• Experiencia demostrada en el uso estratégico de la mejora de procesos y las TI como facilitadoras de iniciativas y soluciones empresariales.

• Excelentes habilidades de presentación.

• Habilidades de negociación demostradas.

• Dominio del inglés.

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