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BBVA is a global company with more than 160 years of history that operates in more than 25 countries where we serve more than 80 million customers. We are more than 121,000 professionals working in multidisciplinary teams with profiles as diverse as financiers, legal experts, data scientists, developers, engineers and designers.

About the job:

En BBVA estamos buscando un/a Líder de Producto – Soluciones de Cobros para sumar a nuestro equipo. 

Descripción del puesto: Buscamos una persona con sólida experiencia en productos de cobranzas, apasionado por liderar y ejecutar el roadmap de desarrollo alineado a la visión estratégica del área. El rol implica gestionar el desempeño de los productos de cobros, supervisar indicadores clave, y garantizar una excelente experiencia del cliente, cumpliendo siempre con regulaciones y políticas internas.

Principales responsabilidades:

Ejecutar y dar seguimiento al roadmap de desarrollo para los productos de cobros, asegurando su evolución conforme a la visión estratégica del área.Supervisar y asegurar el cumplimiento de KPIs esenciales como rentabilidad, adopción y satisfacción del cliente.Gestionar procesos de principio a fin, identificando e implementando mejoras continuas en productos de cobros.Asegurar el cumplimiento de las políticas internas y requisitos regulatorios, corrigiendo cualquier observación identificada.Mejorar continuamente la experiencia del cliente, aprovechando el feedback recogido por diversos canales.Monitorear tendencias del mercado, nuevas tecnologías y preferencias del cliente para promover la innovación en el portafolio.Participar en la creación, ejecución y perfeccionamiento de acciones comerciales y campañas alineadas con los objetivos estratégicos.Comunicar claramente la visión, estrategias, actualizaciones y desempeño del producto a la red y stakeholders.

Requisitos:

Estudiante avanzado o graduado en Ciencias Económicas, Sistemas, Ingeniería o carreras afines.Al menos tres años de experiencia en roles de producto, comercial o proyectos vinculados a cobros y pagosExperiencia concreta en desarrollo, gestión comercial y creación de estrategias para productos de cobros y pagos.Conocimiento práctico de herramientas de financiamiento.Experiencia en la industria bancaria/fintech.Conocimiento y/o experiencia trabajando con metodologías ágiles (deseable).Excelentes habilidades de comunicación, negociación y trabajo en equipo.

¡Súmate a nuestro equipo y sé parte de la transformación digital en productos financieros!
 

Skills:

Banking