Description Nossas equipes de logística estão mudando a maneira como interagimos com clientes em todo o mundo todos os dias e resolvendo alguns dos maiores desafios logísticos enfrentados não apenas pela Amazon, mas também por toda a indústria. Sejam itens grandes ou pequenos, encontramos soluções para garantir que estamos cumprindo nossa promessa para os clientes. A equipe da Amazon Logistics Brasil (AMZL) está procurando uma pessoa Líder de Operações Logísticas para se juntar ao time de transportes, especificamente para a operação AMXL (Amazon Extra Large) - nossa operação dedicada para produtos grandes e pesados. Esta é uma operação estratégica focada em itens Big Non-Sort e Heavy and Bulk, que demandam processos logísticos especializados e diferenciados. As operações serão feitas 7 dias por semana, incluindo feriados; portanto, trabalhar em diferentes turnos será parte dessa função. Você atuará na gestão de uma equipe de parceiros logísticos externos especializados em produtos grandes e pesados, como também gerenciará uma equipe de analistas de operações logísticas, que também serão funcionários Amazon, para garantir o desempenho e conformidade dos processos desses parceiros. Trabalhará em um ambiente altamente colaborativo que é mais próximo de uma start-up do que uma grande empresa. A atitude adotada é que nenhuma ideia é uma má ideia e as melhores ideias são aquelas que devem ser testadas e experimentadas. Key job responsibilities Fazer a gestão do time de Analistas de Operações Logísticas, garantindo o desenvolvimento e performance da equipe em um ambiente de operação especializada em produtos grandes e pesados (AMXL) Atuar como ponto focal de relacionamento e acompanhamento de métricas dos parceiros logísticos especializados em AMXL, responsáveis pelas estações de entregas Acompanhar e garantir a execução dos treinamentos específicos para manuseio de produtos grandes e pesados, além de projetos de melhoria contínua dos parceiros logísticos AMXL Criar, acompanhar e analisar métricas operacionais e financeiras específicas da operação AMXL com os parceiros logísticos, incluindo indicadores de capacidade, utilização de frota especializada, e performance de entrega Analisar dados de várias fontes, identificar tendências relevantes para que, a partir deles, decisões rápidas e importantes ao negócio sejam tomadas Encontrar soluções práticas e simples para problemas complexos relacionados à logística de produtos grandes e pesados, considerando as particularidades de manuseio, transporte e entrega Servir de elo entre os stakeholders internos e externos relacionadas às operações AMXL Mergulhar profundamente nas causas raízes dos problemas operacionais específicos da operação AMXL, propondo e implementando soluções escaláveis Apoiar os lançamentos de novos parceiros logísticos especializados em AMXL, garantindo a correta implementação de processos e padrões de qualidade A day in the life Como Líder de Operações Logísticas AMXL, você será o ponto central entre a Amazon e nossos parceiros logísticos. Seu dia começará revisando métricas operacionais - volumes entregues, performance de entrega (OTD), incidentes de manuseio, e utilização de capacidade da frota AMXL. Você trabalhará com stakeholders internos e gerenciará sua equipe de Analistas de Operações Logísticas. Com os parceiros logísticos externos, conduzirá reuniões operacionais revisando KPIs como FTDS, DEA, e custos operacionais, identificando gaps e implementando melhorias de processo. Você também será fundamental no onboarding de novos parceiros AMXL. About the team O time de AMXL Brasil faz parte da Amazon Logistics e é responsável por revolucionar a entregas no país. Somos uma equipe altamente colaborativa, orientada por dados e focada em inovação, onde testamos novas ideias constantemente e valorizamos a autonomia e o senso de dono. Trabalhamos em um ambiente dinâmico similar a uma start-up, onde cada membro tem voz ativa e contribui diretamente para melhorar a experiência do cliente final. Nossa missão é garantir que produtos cheguem aos clientes brasileiros com a mesma excelência operacional e rapidez que caracterizam a Amazon, superando desafios logísticos complexos todos os dias. Basic Qualifications - Bachelor's degree or equivalent, or experience in Engineering, Operations, Business Administration, or a related field - Experience in people management - Knowledge of Microsoft Excel (macros, pivots, lookups) at an advanced level - Work a rotating, flexible schedule, including nights, overnights, weekends and holidays. Able to work 40 hours/week, and overtime as required - Speak, write, and read fluently in English, and have the ability to take direction in English - Travel up to 80% of the time Preferred Qualifications - Experience in logistics - Experience in process improvement Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers. If you have a disability and need a workplace accommodation or adjustment during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, please visit https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations for more information. If the country/region you’re applying in isn’t listed, please contact your Recruiting Partner.