En DHL Express, nuestro propósito es “Conectar a las personas, mejorar vidas”. Somos la empresa más internacional del mundo, \"la gran máquina amarilla\", como nos encanta llamarla. Específicamente en nuestra región de América Central y del Sur, cubrimos 15 países, desde el Parque Nacional Tikal en Guatemala, hasta Ushuaia en Tierra del Fuego - Argentina. Somos más de 3.400 Especialistas Internacionales Certificados que trabajamos apasionadamente y motivados COMO UN SOLO equipo, moviendo más de 10 millones de envíos al año y superando las necesidades de nuestros clientes, mientras apoyamos sus negocios e impactamos positivamente en nuestras comunidades al mismo tiempo. Somos el Great Place to Work # 1 en América Latina y nos sentimos muy orgullosos de eso. ¡Y tenemos buenas noticias! ... Estamos buscando una Superestrella como tú, ¿Enfocado en nuestros clientes y que quiera tener el mejor día, todos los días? ...

Propósito del Rol

DHL Express busca un Lead de Aduanas para liderar nuestras operaciones en Honduras. Este rol es fundamental para gestionar las operaciones de Aduanas, asegurando el cumplimiento de las regulaciones locales e internacionales, así como de los estándares globales de DHL. El candidato ideal motivará a su equipo, alcanzará los objetivos establecidos y garantizará un servicio de alta calidad al cliente.

Ubicación: DHL Oficinas principales, Complejo Autopista, carretera a la Lima.

Principales Responsabilidades:

· Liderar personal asegurando su motivación, logro de objetivos y buenos resultados en la EOS.

· Dar seguimiento y retroalimentación de los IDP del personal a su cargo.

· Cumplir a cabalidad con los requerimientos de los clientes internos y externos asegurando una gran calidad de servicio.

· Proponer y ejecutar iniciativas de mejora continúa utilizando las herramientas de First Choice.

· Supervisión, control y seguimiento de los procedimientos Aduaneros de importación y exportación en tramites formales e informarles.

· Dar seguimiento y retroalimentación de los IDP del personal a su cargo.

· Ejecutar los controles CRISP asociados a Aduanas y Ops.

· Coordinación operacional con el personal de aduanas y almacén, para el proceso expedito de toda importación

· Otras funciones determinadas por la Jefatura de aduanas, Gerencia de Operaciones o Gerencia General.

· Cumplimiento de las políticas y normativas aduaneras, así como los estándares operativos globales (Global SOP) de DHL.

Requisitos

· Licenciatura en Aduanas / Administración de empresas o carreras afines

· 2 a 4 años de experiencia en Aduanas

· Inglés básico

· Experiencia en manejo de equipos

· Conocimientos en el manejo de sistemas y paquetes informáticos (Obligatorio)

· Conocimiento de procesos aduanales de importación y exportación de mercancías

· Manejo de Incoterms

· Manejo del sistema aduanero

· Manejo de leyes aduaneras (CAUCA, RECAUCA, Ley de Aduanas Honduras etc.)

· Conocimiento sobre valoración aduanera

· Conocimiento en clasificación arancelaria

· Conocimiento sobre regímenes aduaneros

· Conocimiento sobre procedimientos aduaneros

· Vehículo propio (deseable)

Habilidades

· Comunicación asertiva y estratégica

· Manejo de gestión de tiempo

· Adaptabilidad

· Autogestionable

· Organización y planificación

· Enfoque en el cliente

· Orientación a resultados

· Proactividad estratégica comercial

· Dinámico

· Agresividad comercial

· Manejo de clientes difíciles