Erlangen, Bayern
17 hours ago
Kundenbetreuer Ersatzteile (w/m/d) Auslandsgesellschaften

Gemeinsam machen wir den Unterschied

Siemens Mobility ist ein eigenständig geführtes Unternehmen der Siemens AG und seit über 160 Jahren ein führender Anbieter im Bereich Mobilität. Zu unserem Kerngeschäft gehören Schienenfahrzeuge, Bahnautomatisierungs- und Elektrifizierungslösungen, schlüsselfertige Systeme sowie die dazugehörigen Serviceleistungen. Wir waren schon immer sehr innovativ, um Reisen schneller, sicherer und komfortabler zu machen. Heute brauchen wir neue Lösungen für neue Herausforderungen wie den Klimawandel und weltweit steigende Bevölkerungszahlen. Das ist es, was uns antreibt. Deshalb gestalten wir Mobilität mit Leidenschaft und sind immer einen Schritt voraus. Durch Digitalisierung machen wir Infrastrukturen intelligent und schaffen Möglichkeiten, die uns nachhaltig und nahtlos von A nach B bringen. Unsere über 40.000 Mitarbeitenden sind Pioniere im Mobilitätswesen, die dabei helfen, die Welt in Bewegung zu halten.


Was tragen Sie bei?

Sie sichern eine reibungslose Ersatzteilversorgung unserer jeweiligen internationalen Landesgesellschaften für alle Lokomotivvarianten. Dazu betreuen Sie diese geschäftsfallunabhängig für interne und externe Kunden in allen Ersatzteilbelangen.Zusätzlich stellen Sie die Verfügbarkeit des gesamten Ersatzteilspektrums sicher und optimieren kontinuierlich die Lagerbestände und geben Sie schnelles, verlässliches und qualitativ hochwertiges Feedback zu Materialthemen an Ihre Kunden weiter.Sie erstellen Bedarfsforecasts und stimmen diese eng mit den Materialverantwortlichen ab.Sie übernehmen die fachliche Leitung der Easy Spares Datenbank und deren kontinuierliche Weiterentwicklung.Sie steuern Mitarbeitende in den Landesgesellschaften fachlich aus und übernehmen eigenständig die Schulung (Prozesse, Datenbank, Dashboard) im Rahmen von notwendiger Einarbeitung.Außerdem führen Sie den Revisionsprozess für Ihre Region eigenständig ein und begleiten diesen aktiv.Des Weiteren planen und moderieren Sie regelmäßige Jour Fixes zur Sicherstellung der Materialversorgung.Sie stimmen Lieferfähigkeiten mit internen und externen Schnittstellen ab und leiten bei Bedarf Eskalationsmaßnahmen ein.Schließlich erkennen und setzen Sie Digitalisierungsthemen und Automatisierung bestehender Prozesse um.


Was bringen Sie mit?

Sie verfügen über ein abgeschlossenes Bachelorstudium in Ingenieur- oder Wirtschaftsingenieurwesen.Außerdem bringen Sie mehrjährige Berufserfahrung im internationalen Ersatzteil- oder Servicegeschäft mit, idealerweise im Bereich Schienenfahrzeugtechnik.Des Weiteren überzeugen Sie mit Kenntnissen im Projektmanagement und einem sicheren Umgang mit komplexen Schnittstellen.Sie punkten mit Erfahrung in der Zusammenarbeit mit internationalen Teams und im Umgang mit vielfältigen Stakeholdern.Zusätzlich bringen Sie fundierte SAP-Kenntnisse mit und beherrschen moderne Dashboard-Tools zur Datenvisualisierung.Schließlich kommunizieren Sie souverän in Deutsch und Englisch – in Wort und Schrift.


Was bieten wir Ihnen?

Attraktive Konditionen

Sie erhalten ein attraktives Vergütungspaket einschließlich der Leistungen des Tarifvertrages (z.B. Zusatzentgelte und Urlaubsgeld) und weiteren Extras (z.B. betriebliche Altersvorsorge und Aktienprogramm).

Mobiles Arbeiten /Remote Working

Bei uns haben Sie die Möglichkeit, hybrid zu arbeiten. Das bedeutet, dass Sie zu einem erheblichen Anteil mobil tätig sein können. Dies haben wir durch eine Betriebsvereinbarung offiziell geregelt.

Inklusion & Vielfalt

Bei Siemens Mobility setzen wir uns engagiert für Gerechtigkeit und Gleichberechtigung ein. Vielfalt bereichert unser Team und fördert innovative Lösungen. Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.

Eine Übersicht über unsere Benefits finden Sie hier.


Wie treten Sie mit uns in Kontakt?

www.siemens.de/mobility
wenn Sie vor Ihrer Bewerbung mehr über Siemens erfahren möchten.
www.siemens.com/de/de/unternehmen/jobs/faq.html
wenn Sie Informationen rund um das Thema Bewerbung mittels unseres FAQ’s einholen möchten.
+49 (9131) 17 5243-0
wenn Sie über unsere Bewerberhotline weitere Fragen zur Stelle klären möchten.
www.siemens.com/mobility-jobs
wenn Sie mehr Informationen zu Jobs & Karriere bei Siemens erhalten möchten.

Wir legen Wert auf Chancengleichheit und freuen uns über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.

Ansprechpartner für diese Stellenausschreibung ist Herr Peter Wiebories.

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