Job Title:

Klantenservicemedewerker VodaFoneZiggo– thuiswerken en hybride

Job Description

Klantenservicemedewerker VodafoneZiggo  

Ervaar de kracht van een game-changing carrière 

Ben jij op zoek naar jouw volgende stap? Wij zijn een wereldwijde leider op het gebied van technologie en services die de beste merken ter wereld versterkt, vandaag en in de toekomst. Wij helpen bekende merken hun bedrijf te verbeteren met technologie en geïntegreerde oplossingen in meer dan 70 landen. We zijn er trots op dat we jaar na jaar erkend worden met prijzen als \"World's Best Workplaces\", \"Best Companies for Career Growth\" en \"Best Company Culture\".  

Als je wilt groeien en geïnspireerd wilt worden, maak je als klantenservicemedewerker deel uit van ons team van game-changers die de merken van de toekomst mogelijk maken op het gebied van technologie, financiën, reizen, mode, gezondheidszorg en nog veel meer. 

Carrière en persoonlijke ontwikkeling  

Wij geven jou de training en de nieuwste technologie om ervoor te zorgen dat jij kan slagen in jouw werk. Bij Concentrix is er echt een mogelijkheid om door te groeien binnen ons bedrijf. Daarom hebben we een reeks GRATIS e-learnings ontwikkeld om jouw carrière op weg te helpen die je altijd al voor ogen hebt gehad. 

Wat bieden wij jou  

In deze functie bieden we jou toffe voordelen die je helpen jouw leven verder vorm te geven: 

Een startsalaris van €14,58  bruto per uur; 

De mogelijkheid om jouw salaris inclusief vakantiegeld uit te betalen kan worden aangevraagd. 

Een mooie pensioenregeling van 6,2% inclusief partner- en wezenpensioen; 

Controle over je eigen agenda door flexibele werktijden; 

De mogelijkheid om flink door te groeien binnen ons project als vraagbaak, coach of trainer; 

Een reiskostenvergoeding of volledige ov-vergoeding vanaf 10 km wanneer je naar kantoor komt; 

Een mooie korting op een jaarabonnement bij VodafoneZiggo. 

Wat je in deze functie gaat doen  

VodafoneZiggo is de aanjager van digitalisatie in Nederland en bouwt aan het netwerk van de toekomst. De grootste aanbieder van kabeltelevisie, internet en mobiele telefonie legt waardevolle verbindingen tussen mensen en voor mensen. Ze gebruiken de kracht van technologie om de samenleving sterker te maken. En dat doen ze natuurlijk niet alleen! 
Als klantenservicemedewerker ga jij klanten helpen bij vragen over hun internetverbinding, TV & streamingsdiensten en Ziggo's uitgebreide entertainment producten. Wanneer jouw basiskennis goed op orde is, kun je dit nog verder uitbreiden en vragen gaan beantwoorden over administratieve- en factuurvragen. En ga je ook je commerciele kant laten zien door mee te denken met de klant en de beste oplossingen op gebied van mobiele telefonie, internet enz. aan te bieden. 
Het aanvragen van een VOG is verplicht. Deze moet binnen zes weken aangeleverd zijn. 

Wat wij van jou vragen 

Alle game-changers zijn bij ons welkom, wat voor achtergrond je ook hebt en de nieuwsgierigheid en bereidbaarheid hebt om te leren. Jouw talent om anderen te helpen en verder te gaan dan WOW past precies bij wat we doen en wie we zijn.  

Concentrix is een geweldige match als je: 

minimaal 32 uur kunt werken binnen de openingstijden van 08:00 tot 20:00 van maandag tot en met zondag en je eens per 4 weken op zaterdag werken geen probleem vindt; 

in staat bent om 10 dagen een fulltime betaalde training te volgen online en de 1e trainingsdag naar locatie in hartje Arnhem te komen? 

in staat bent om klantvragen snel op te lossen en bent altijd bereid om een extra stap te zetten. 

 

Het is een pluspunt als je: 

Jij niet alleen goed kan luisteren, maar ook echt begrip kan tonen voor de klant; 

1 dag in de week gezellig op ons kantoor in Arnhem komt werken om aan het teamgevoel een bijdrage te kunnen leveren. 

Als je denkt dat je niet aan alle voorwaarden voldoet, moedigen we je aan om toch te solliciteren. We doen ons best om je aan de juiste baan te helpen, of dat nu deze of een andere functie is. 

Creëer de beste versie van jezelf! 

Als dit voelt als de perfecte stap in je carrière, dan horen we graag van je. Solliciteer vandaag nog en ontdek waarom meer dan 440.000 game-changers over de hele wereld Concentrix hun \"employer of choice\" noemen. 

Solliciteer direct! 

Klik op onderstaande knop om direct te solliciteren of neem voor meer informatie contact op met Jeanine Pontier: jeanine.pontier@concentrix.com – 06-20436628. 

Concentrix is een werkgever die gelijke kansen biedt  

We zijn trots op onze eenheid als één wereldwijd team, één bedrijf. We streven naar gelijke arbeidskansen voor alle kandidaten en een werkomgeving zonder discriminatie en intimidatie. Al onze wervingspraktijken zijn gebaseerd op zakelijke behoeften, functievereisten en professionele kwalificaties, zonder rekening te houden met ras, leeftijd, geslachtsidentiteit, seksuele geaardheid, religie, etniciteit, gezins- of ouderschapsstatus, nationale afkomst, handicap of enige andere classificatie die wordt beschermd door de toepasselijke nationale wetgeving. 

Location:

NLD Arnhem - Journey offices Velperplein 23

Language Requirements:

Dutch (Required)

Time Type:

Part time

If you are a California resident, by submitting your information, you acknowledge that you have read and have access to the Job Applicant Privacy Notice for California Residents