Job Title: Klantenservicemedewerker grote bank - parttime mogelijk Job Description **Zet jouw ervaring in als klantenservice expert** **voor één van de grootste Nederlandse banken** **Ervaar de kracht van een game-** **changing** **carrière** Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging bij een bank die jouw ervaring waardeert en je de ruimte geeft om te groeien? Wij zijn een wereldwijde leider op het gebied van technologie en services die de beste merken ter wereld versterkt, vandaag en in de toekomst. Wij helpen bekende merken hun bedrijf te verbeteren met technologie en geïntegreerde oplossingen in meer dan 70 landen. We zijn er trots op dat we jaar na jaar erkend worden met prijzen als "World's Best Workplaces", "Best Companies for Career Growth" en "Best Company Culture". **Carrière en persoonlijke ontwikkeling** Wij geven jou de training en de nieuwste technologie om ervoor te zorgen dat jij kan slagen in jouw werk. Bij Concentrix is er echt een mogelijkheid om door te groeien binnen ons bedrijf. Daarom hebben we een reeks GRATIS e-learnings ontwikkeld om jouw carrière op weg te helpen die je altijd al voor ogen hebt gehad. **Wat bieden wij jou** In deze functie bieden we jou een dynamische en toekomstgerichte werkomgeving, waar we geloven dat ervaring de basis is voor succes: + **Waardevolle** **ervaring** **wordt** **gewaardeerd** **:** BijConcentrix kijken we verder dan de leeftijd. Jouwervaring is een van je grootstetroeven. + **Persoonlijke** **ontwikkeling** **:** We biedeneenwerkomgeving die ruimtebiedtvoorgroeienontwikkeling. Blijfjezelfuitdagen, leer nieuwe vaardighedenenblijfbetrokkenbijinnovaties. + **Flexibiliteit** **en** **stabiliteit** **:** Profiteer van eengoedewerk-privébalans, flexibelewerkurenen de stabiliteit van eentoporganisatie. + **Echte** **impact** **maken** **:** Werk samen met eenambitieus team endraagbijaanprojecten die er écht toe doen in de wereld van bankierenenfinanciëledienstverlening. **En** **natuurlijk** **ook** **de** **volgende** **voordelen** **:** + Een uursalaris van 15,17 + 0,25 toeslagenopbouwen van pensioenvan 6,2%; + Een fulltime basistraining, WFT-training eneenproducttraining (volledigbetaald); + Werkenbinnen de openingstijden van maandag t/m vrijdagtussen 08:00 en 17:30. **Wat je in deze functie gaat doen** Als klantenservicemedewerker ben je binnen jouw aandachtsgebied het aanspreekpunt voor onze klant. Je helpt klanten door vragen te beantwoorden, informatie te verstrekken of klachten te behandelen. Je zorgt daarbij voor een juiste inventarisatie en blijft in contact met de klant. Zonodig schakel je met andere afdelingen om jou te helpen bij het beantwoorden van de klantvraag. Je gaat onderdeel worden van een expertteam, die andere teams in verschillende regio’s gaat ondersteunen, coachen en begeleiden. Hierdoor krijg jij de kans om echt iets te betekenen voor het gehele klantenserviceteam wereldwijd! Voor dit werk zul je een VOG aan moeten leveren en de bankierseed af moeten leggen. **Wat wij van** **jou** **v** **ragen** Alle game-changers zijn bij ons welkom, wat voor achtergrond je ook hebt en de nieuwsgierigheid en bereidbaarheid hebt om te leren. Jouw talent om anderen te helpen en verder te gaan dan WOW past precies bij wat we doen en wie we zijn. Concentrix is een geweldige match als je: + Minimaal 24-32 uurkuntwerkenbinnenonzeopeningstijden van maandag t/m vrijdag van 08:00 uuren 17:30 uur; + Je kan werken in een gezellig en collegiaal team in Rotterdam op locatie naast het Centraal Station; + In staat bent om zowel in het Nederlandsals Engels gesprekken te voeren in woordengeschrift; + Nauwkeurig, gestructureerd, flexibelenpositief bent ingesteld; + Een echtemultitasker bent engraageenstapje extra zetvoor de klanten. Het is een pluspunt als je: + Ervaringhebt in definanciële sector of andererelevantewerkvelden. + Een passiehebtvoor het vaken wilt bijdragenaan de toekomst van eentoonaangevendeorganisatie. + Beschikt over sterkecommunicatieveenanalytischevaardighedenengraagsamenwerktin een team. Als je denkt dat je niet aan alle voorwaarden voldoet, moedigen we je aan om toch te solliciteren. We doen ons best om je aan de juiste baan te helpen, of dat nu deze of een andere functie is. **Creëer de beste versie van jezelf!** Als dit voelt als de perfecte stap in je carrière, dan horen we graag van je. Solliciteer vandaag nog en ontdek waarom meer dan 440.000 game-changers over de hele wereld Concentrix hun "employer of choice" noemen. **Solliciteer direct!** Klik op onderstaande knop om direct te solliciteren of neem voor meer informatie contact op met Jeanine Pontier via jeanine.pontier@concentrix.com (suzanne.starke@concentrix.com) en 0620436628. **Concentrix** **is een werkgever die gelijke kansen biedt** We zijn trots op onze eenheid als één wereldwijd team, één bedrijf. We streven naar gelijke arbeidskansen voor alle kandidaten en een werkomgeving zonder discriminatie en intimidatie. Al onze wervingspraktijken zijn gebaseerd op zakelijke behoeften, functievereisten en professionele kwalificaties, zonder rekening te houden met ras, leeftijd, geslachtsidentiteit, seksuele geaardheid, religie, etniciteit, gezins- of ouderschapsstatus, nationale afkomst, handicap of enige andere classificatie die wordt beschermd door de toepasselijke nationale wetgeving. Location: NLD Rotterdam - Weena 505 Language Requirements: Dutch (Required), English (Required) Time Type: Part time **If you are a California resident, by submitting your information, you acknowledge that you have read and have access to the Job Applicant Privacy Notice for California Residents (https://www.concentrix.com/resource/job-applicant-privacy-notice-for-california-residents/)**