In quanto Key User sarai inserito all’interno team Operations di Arvato Italia ed il tuo obiettivo sarà quello di valutare la presenza di eventuali criticità e di proporre soluzioni a livello di sistema, basandoti sulla conoscenza approfondita dei processi operativi, dei flussi comunicativi e del gestionale stesso.
Cosa farai <li 335552541="" aria-setsize="-1" data-aria-level="1" data-aria-posinset="1" data-font="Symbol" data-leveltext="" data-list-defn-props="{">
Offre supporto iniziale sugli applicativi in caso di errori e/o malfunzionamenti utilizzando un sistema di ticketing;
<li 335552541="" aria-setsize="-1" data-aria-level="1" data-aria-posinset="2" data-font="Symbol" data-leveltext="" data-list-defn-props="{">Provvede a fornire assistenza di base con possibilità di escalation verso il dipartimento IT/Application a seconda del livello di urgenza rilevato;
<li 335552541="" aria-setsize="-1" data-aria-level="1" data-aria-posinset="3" data-font="Symbol" data-leveltext="" data-list-defn-props="{">Collabora con il team di Application ed esegue test sul sistema di gestione del magazzino (WMS) per la valutazione di nuove procedure;
<li 335552541="" aria-setsize="-1" data-aria-level="1" data-aria-posinset="4" data-font="Symbol" data-leveltext="" data-list-defn-props="{">Valuta le esigenze operative e fornisce supporto tecnico ai reparti operativi per l'implementazione o il miglioramento di nuovi processi;
<li 335552541="" aria-setsize="-1" data-aria-level="1" data-aria-posinset="5" data-font="Symbol" data-leveltext="" data-list-defn-props="{">Monitora il rilascio in produzione di nuove funzionalità, assicurandosi del loro corretto funzionamento;
<li 335552541="" aria-setsize="-1" data-aria-level="1" data-aria-posinset="6" data-font="Symbol" data-leveltext="" data-list-defn-props="{">Supporta, testa e implementa nuovi processi e cambiamenti richiesti (CR).
Cosa richiediamo <li 335552541="" aria-setsize="-1" data-aria-level="1" data-aria-posinset="7" data-font="Symbol" data-leveltext="" data-list-defn-props="{">
Buona conoscenza della suite MS Office;
<li 335552541="" aria-setsize="-1" data-aria-level="1" data-aria-posinset="8" data-font="Symbol" data-leveltext="" data-list-defn-props="{">Forti capacità analitiche e organizzative, con attenzione alle priorità e alle scadenze;
<li 335552541="" aria-setsize="-1" data-aria-level="1" data-aria-posinset="9" data-font="Symbol" data-leveltext="" data-list-defn-props="{">Flessibilità e propensione al lavoro di squadra, anche in un contesto internazionale;
<li 335552541="" aria-setsize="-1" data-aria-level="1" data-aria-posinset="10" data-font="Symbol" data-leveltext="" data-list-defn-props="{">Conoscenza della lingua inglese a livello B2;
<li 335552541="" aria-setsize="-1" data-aria-level="1" data-aria-posinset="11" data-font="Symbol" data-leveltext="" data-list-defn-props="{">Esperienza con WMS, preferibilmente SAP;
<li 335552541="" aria-setsize="-1" data-aria-level="1" data-aria-posinset="12" data-font="Symbol" data-leveltext="" data-list-defn-props="{">Capacità di lavorare come un team player, cooperando con le altre funzioni aziendali;
<li 335552541="" aria-setsize="-1" data-aria-level="1" data-aria-posinset="13" data-font="Symbol" data-leveltext="" data-list-defn-props="{">Proattività e concretezza nella definizione di soluzioni;
<li 335552541="" aria-setsize="-1" data-aria-level="1" data-aria-posinset="14" data-font="Symbol" data-leveltext="" data-list-defn-props="{">Abilità nel risolvere problemi e prendere decisioni rapide ed efficaci e capacità di lavorare sotto stress;
<li 335552541="" aria-setsize="-1" data-aria-level="1" data-aria-posinset="15" data-font="Symbol" data-leveltext="" data-list-defn-props="{">Esperienza pregressa in servizi logistici distributivi (almeno 3 anni);
Cosa offriamo <li 335552541="" aria-setsize="-1" data-aria-level="1" data-aria-posinset="16" data-font="Symbol" data-leveltext="" data-list-defn-props="{">
Contratto a tempo indeterminato;
<li 335552541="" aria-setsize="-1" data-aria-level="1" data-aria-posinset="17" data-font="Symbol" data-leveltext="" data-list-defn-props="{">Smart Working policy;
<li 335552541="" aria-setsize="-1" data-aria-level="1" data-aria-posinset="18" data-font="Symbol" data-leveltext="" data-list-defn-props="{">Ambiente lavorativo informale, flessibile ed inclusivo;
<li 335552541="" aria-setsize="-1" data-aria-level="1" data-aria-posinset="19" data-font="Symbol" data-leveltext="" data-list-defn-props="{">Accesso a diversi training volti a migliorare la tua professionalità;
<li 335552541="" aria-setsize="-1" data-aria-level="1" data-aria-posinset="20" data-font="Symbol" data-leveltext="" data-list-defn-props="{">Possibili percorsi di carriera internazionali;
<li 335552541="" aria-setsize="-1" data-aria-level="1" data-aria-posinset="21" data-font="Symbol" data-leveltext="" data-list-defn-props="{">Assicurazione sanitaria;
<li 335552541="" aria-setsize="-1" data-aria-level="1" data-aria-posinset="22" data-font="Symbol" data-leveltext="" data-list-defn-props="{">Benefit e convenzioni aziendali.