Job Description:

Junior Technical Consultant ServiceNow

Wij zijn op zoek naar jou!

Ben jij net afgestudeerd of sta je op het punt dat binnenkort te doen in een opleiding in ICT. Heb je affiniteit met workflow automation, Enterprise Service Management of IT4IT en ga je complexe klant uitdagingen niet uit de weg? Dan zijn wij mogelijk jouw eerste of volgende werkgever!

We starten met een Trainee program om de beste technische ServiceNow consultants op te leiden en klaar te stomen voor een carrière binnen de DXC ServiceNow Strategic Business Group. In dit programma zullen we je de basis leren en de juiste handvaten geven om van jou onze toekomstige topper op het gebied van ServiceNow te maken.

Nu vraag je je misschien af wat een Technical Consultant ServiceNow precies doet…

De Technische Consultant ServiceNow is een van de belangrijkste rollen binnen onze ServiceNow implementaties die we voor onze klanten uitvoeren. De Technisch Consultant is verantwoordelijk voor het ondersteunen van klanten bij de succesvolle implementatie en het gebruik van ServiceNow. Dit houdt het vertalen van functioneel ontwerpen naar technische oplossingen in, het configureren van software en maatwerk ontwikkeling van de wensen van onze klanten. Daarnaast houd je je bezig met activiteiten als ondersteunen in testen, geven van trainingen en coaching bij onze klanten.

Als Trainee/Junior Technische Consultant ga je, na een gedegen trainingsperiode, aan de slag binnen één of wellicht meerdere van onze projecten voor klanten. Onder begeleiding van ervaren consultants en actieve coaching ga je leren je een weg te banen binnen de wereld van ServiceNow.

Ik hoor je denken: ‘Leuk! Klinkt goed!, maar wat is ServiceNow dan?’

ServiceNow, of beter, het Now Platform, is een cloud-based oplossing dat wordt aangeboden aan klanten als een application platform-as-a-Service (aPaaS).

Het Now Platform ondersteunt een grote verscheidenheid aan toepassingen voor service management (zoals: IT Service Management, Customer Service Management, HR Service Desk, e.a.), IT Operations Management, Integrated Risk Management, Security Operations, IT Business Management, e.a..

Het Now Platform is daarnaast een zeer flexibele en gebruiksvriendelijke ontwikkelomgeving waarmee bedrijven (snel) hun activiteiten en bedrijfsprocessen kunnen automatiseren.

Het Now Platform maakt gebruik van één datamodel en integreert het eenvoudig met andere systemen. Het platform is specifiek ontworpen voor snelle ontwikkeling op basis van principes en features als: No/Low code development, Enterprise workflow apps en het gebruik van standaarden zoals HTML 5, CSS, JavaScript en Angular.

Jouw verantwoordelijkheden:

Ontwerpen en vormgeven van de technische oplossingen binnen ServiceNow in samenwerking met de senior technische consultant, Business Analisten en Functionele Consultants.Configureren en Implementeren van functionaliteiten op het ServiceNow platform.Opstellen van technische documentatie.TestenOverdracht en Training

Werkrelaties:

Als technisch consultant werk met verschillende collega’s bij klanten om hen te helpen met hun ServiceNow uitdagingen en succesvolle implementaties. Je werkt samen met:

DXC:

ServiceNow Solution ConsultantsBusiness AnalistenProject ManagersServiceNow ArchitectenAndere ServiceNow technische consultants.

Klanten:

Belangrijkste belanghebbenden zoals Product Owners, Customer Subject Matter Experts en klantarchitecten.Klant ontwikkelaars en technisch IT-personeel.ServiceNow support-team en technische experts.

Wat je meebrengt

Afgeronde hbo-opleiding in IT of aanverwante gebied bij voorkeur.0-2 jaar ervaringAffiniteit met (IT) bedrijfsprocessenScripting/ programmeer affiniteit en basisvaardighedenBasiskennis van web technologieën bijv. Javascrips, Angular, HTML zou fijn zijn.Nieuwsgierig en leergierigEnthousiast en gemotiveerd om te werken in de wereld van ServiceNowVloeiend in het Nederlands en Engels.

Wat we je bieden:

Een aantrekkelijk salarispakket.Uitgebreide sociale voordelen.Flexibele werktijden in een hybride werkomgeving.Faciliterende werkplek aan huis.Geweldig leuk en gezellig team van collega's (60+) Team van hoogopgeleide ServiceNow mensen in Nederland ondersteund met 1500 wereldwijd.Een trainee programma voor de perfecte start in de wereld van ServiceNowTraining en mentoring ter ondersteuning

Over ons:

DXC Technology

DXC Technology is 's werelds toonaangevende onafhankelijke end-to-end IT-dienstverlener die klanten helpt de kracht van innovatie te benutten om te gedijen bij verandering. Ontstaan uit de fusie van CSC en de Enterprise Services activiteiten van HP, bedient DXC Technology bijna 6.000 klanten uit de private en publieke sector in meer dan 70 landen. De technologische onafhankelijkheid van het bedrijf, het wereldwijde talent en de uitgebreide partner allianties zorgen samen voor krachtige IT-diensten en -oplossingen van de volgende generatie. DXC Technology wordt erkend als een van de beste bedrijven ter wereld. Ga voor meer informatie naar www.dxc.technology

DXC ServiceNow Strategic Business Group

DXC heeft zijn ServiceNow activiteiten samengevoegd in de ServiceNow Strategic Business Group. Als ServiceNow Global Elite Partner is DXC al meer dan 12 jaar toonaangevend in het ServiceNow ecosysteem en heeft het meer dan 20 jaar ervaring met Enterprise Service Management.

Met meer dan 4.000 succesvolle ServiceNow implementaties, 340+ beheerde ServiceNow omgevingen wereldwijd, stelt DXC klanten in staat om hun basis IT te moderniseren en te integreren met digitale oplossingen, terwijl de basis wordt gelegd om de waarde te maximaliseren en te bouwen aan een succesvolle digitale toekomst. DXC is erkend als Leader in ServiceNow Services door Everest Group 2022.

DXC Technology staat voor gelijke kansen, dat wil zeggen dat wij niet discrimineren op basis van ras, religie, huidskleur, geslacht, leeftijd, handicap of seksuele geaardheid. Alle wervingsbeslissingen zijn uitsluitend gebaseerd op kwalificaties, vaardigheden, kennis en ervaring en relevante zakelijke vereisten.

At DXC Technology, we believe strong connections and community are key to our success. Our work model prioritizes in-person collaboration while offering flexibility to support wellbeing, productivity, individual work styles, and life circumstances. We’re committed to fostering an inclusive environment where everyone can thrive.

Recruitment fraud is a scheme in which fictitious job opportunities are offered to job seekers typically through online services, such as false websites, or through unsolicited emails claiming to be from the company. These emails may request recipients to provide personal information or to make payments as part of their illegitimate recruiting process. DXC does not make offers of employment via social media networks and DXC never asks for any money or payments from applicants at any point in the recruitment process, nor ask a job seeker to purchase IT or other equipment on our behalf. More information on employment scams is available here.