Jefe (a) de Turno de Recepción
Hyatt
Será responsable de dar asistencia para asegurar el funcionamiento correcto y eficaz del equipo de Front Desk cumpliendo los estándares de Hyatt.
Será responsable de dar asistencia para asegurar el funcionamiento correcto y eficaz del equipo de Front Desk cumpliendo los estándares de Hyatt.
Requisitos básicos:Experiencia previa mínima de 1 año en posiciones de liderazgo o similares en el áreaLicenciatura en Turismo, Administración o afínDisponibilidad para rolar horariosConocimiento y manejo de sistemas de PMSIngles B2, deseable un segundo idiomaHabilidades ClaveIdentificar prioridades operativas de RecepciónCapacidad para resolver incidencias operativas y/o sistémicas, identificar la raíz y proponer soluciones.Facilidad de comunicación de ideasHabilidad en el uso inteligente de recursosAlta capacidad de empatíaActitud de calidez en el servicioExpectativas de LiderazgoLiderar con el ejemploTrabajo proactivo, adaptable al cambio constanteFomentador de trabajo en equipo y colaboración interdepartamentalCumplimiento y fomento de las políticas y reglamentos establecidosRequisitos básicos:Experiencia previa mínima de 1 año en posiciones de liderazgo o similares en el áreaLicenciatura en Turismo, Administración o afínDisponibilidad para rolar horariosConocimiento y manejo de sistemas de PMSIngles B2, deseable un segundo idiomaHabilidades ClaveIdentificar prioridades operativas de RecepciónCapacidad para resolver incidencias operativas y/o sistémicas, identificar la raíz y proponer soluciones.Facilidad de comunicación de ideasHabilidad en el uso inteligente de recursosAlta capacidad de empatíaActitud de calidez en el servicioExpectativas de LiderazgoLiderar con el ejemploTrabajo proactivo, adaptable al cambio constanteFomentador de trabajo en equipo y colaboración interdepartamentalCumplimiento y fomento de las políticas y reglamentos establecidos
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