**Antes de postularse para un puesto, seleccione su preferencia de idioma de las opciones disponibles en la parte superior derecha de esta página.** Explore su próxima oportunidad en una compañía perteneciente a la lista de Fortune Global 500. Visualice posibilidades innovadoras, disfrute de nuestra enriquecedora cultura y trabaje con equipos talentosos que lo ayudarán a ser mejor cada día. Sabemos lo que se necesita para llevar a UPS al mañana: personas con una extraordinaria combinación de habilidad y pasión. Si tiene las cualidades y el ímpetu para liderear equipos, hay posiciones listas para cultivar sus habilidades y llevarlo al siguiente nivel. **Descripción de puesto:** Stiamo cercando una persona precisa, organizzata e orientata al cliente per ricoprire il ruolo di **Inventory Controller.** La risorsa sarà il punto di riferimento tra i clienti e i reparti interni, gestendo ordini, spedizioni e richieste, con l'obiettivo di garantire un servizio efficiente e clienti soddisfatti. **Responsabilità principali:** + Gestire le comunicazioni con i clienti via telefono, email + Monitorare gli ordini e le spedizioni per garantire la consegna nei tempi previsti + Rispondere alle richieste dei clienti e risolvere eventuali problematiche + Verifica degli allineamenti di stock + Inserire ordini e aggiornare i dati nei sistemi aziendali + Gestione dei resi, reclami e problematiche post-vendita + Collaborazione interfunzionale per ottimizzare l’esperienza del cliente e risolvere problematiche interfunzionali + Mantenere aggiornata la documentazione relativa alle spedizioni e ai clienti **Requisiti:** + Diploma di scuola superiore (Diploma/Laurea in ambito logistico costituisce un plus) + Esperienza di almeno 1 anno in ruoli di customer service o logistica (preferibile) + Buona conoscenza dei principali strumenti informatici (Pacchetto Office, software di spedizione) + Eccellenti capacità comunicative e relazionali e di proattività + Orientamento al problem solving e al cliente + Capacità di lavorare in team + Conoscenza intermedia della lingua inglese (livello almeno B1) + L’esperienza in ambito pharma e delle apparecchiature medicali costituisce un plus + Conoscenza del gestionale SAP (preferibile) **Tipo de empleado:** Permanente UPS se compromete a proporcionar un lugar de trabajo libre de discriminación, acoso y represalias.