Un poco de tu día a día: Nuestros hoteles unen a las personas. Buscamos un Coordinador de Reuniones y Eventos capaz de hacer malabarismos con las reservas, establecer sólidas relaciones con los clientes y organizar eventos, reuniones y conferencias realmente inolvidables. Cada día es diferente en IHG, pero sobre todo estarás: + Servir de enlace con los clientes para construir reservas precisas de eventos. + Ofrecer un servicio excepcional en persona, por correo electrónico o por teléfono. + Establecer los requisitos del cliente para facilitar eficazmente sus necesidades + Responder a las consultas de reuniones y eventos y hacer upselling para maximizar las ventas, la ocupación y los ingresos + Registrar con precisión todas las consultas en el sistema de ventas y catering - recopilando hojas de funciones precisas e informes periódicos para el Equipo de Operaciones. Lo que necesitamos de ti: ● Experiencia previa en grupos, reuniones y eventos en un hotel o función de ventas ● Pasión por proporcionar excelentes experiencias de los clientes y el compromiso del cliente ● Confianza en la prevención proactiva de problemas y capacidad para gestionar la recuperación del servicio tras cualquier queja ● Amor por trabajar en un equipo motivado y de ritmo rápido con el deseo de dar el siguiente paso en su carrera profesional ● Excelente atención al detalle ● Excepcionales habilidades administrativas y de gestión del tiempo ● Disposición para trabajar en equipo y aprender cosas nuevas. Lo que puedes esperar de nosotros: Damos a nuestra gente todo lo que necesitan para tener éxito. Desde un salario competitivo que recompensa todo tu esfuerzo hasta una amplia gama de beneficios diseñados para ayudarte a vivir tu mejor vida laboral, incluido un uniforme completo, impresionantes descuentos en salas y una de las mejores formaciones del sector. Nuestra misión es dar la bienvenida a todo el mundo y crear equipos inclusivos en los que celebremos las diferencias y animemos a nuestros compañeros a que aporten todo lo que llevan dentro al trabajo. IHG Hotels & Resorts ofrece igualdad de oportunidades de empleo a candidatos y empleados sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, nacionalidad de origen, condición de veterano protegido o discapacidad. Promovemos una cultura de confianza, apoyo y aceptación. Siempre damos la bienvenida a diferentes orígenes, experiencias y perspectivas. IHG da a cada miembro del equipo el espacio que necesita para pertenecer, crecer y marcar la diferencia en un entorno de colaboración. Sabemos que para trabajar bien, necesitamos sentirnos bien - tanto dentro como fuera del trabajo - y a través de nuestro marco myWellbeing, nos comprometemos a apoyar el bienestar en tu salud, estilo de vida y lugar de trabajo. Únete a nosotros y formarás parte de nuestra creciente familia global. Don't quite meet every single requirement, but still believe you'd be a great fit for the job? We'll never know unless you hit the 'Apply' button. Start your journey with us today. At IHG Hotels & Resorts, we are proud to be an equal opportunity employer. We firmly believe that all our colleagues deserve to be treated equally and have the same opportunities to develop and grow their skills within our business and provide equal employment opportunities to all applicants and colleagues without regard to an individual's, race, color, ethnicity, national origin, religion, sex, sexual orientation, gender identity or expression, age, disability, marital or familial status, veteran status or any other characteristic protected by law.