Job Description:

Propósito del puesto

Este puesto existe para asegurar la gestión eficiente del CRM y el análisis de datos, optimizando los procesos operativos y comerciales de la organización. Su objetivo es proporcionar información estratégica y soporte a los equipos clave, facilitando la toma de decisiones y el cumplimiento de objetivos de negocio.

¿Qué estamos buscando?

Habilidades intermedias/avanzadas en Excel, SQL, Power BI

Ingles conversacional

Capacidad analítica y atención al detalle.

Orientación a resultados y capacidad para trabajar bajo presión.

Conocimiento del canal Detalle

Conocimiento de SAP.

Disponibilidad del 50% de viajar

¿Cuáles serán sus principales responsabilidades?

Gestión del CRM: Administrar y mantener la plataforma CRM, asegurando la integridad y actualización de los datos de clientes.

Administración de herramienta de ventas: Gestionar y optimizar el uso de la herramienta de ventas, garantizando su correcta operación y alineación los procesos de la operación.

Análisis de Datos: Recopilar, limpiar y analizar datos provenientes del CRM y otras fuentes para identificar tendencias, patrones y oportunidades de negocio.

Reportes y Dashboards: Desarrollar reportes y dashboards interactivos para comunicar insights clave a los equipos de ventas, Customer Marketing, supply, ingeniería de ventas y Management Team.

Optimización de Procesos: Identificar áreas de mejora en la gestión de clientes y proponer soluciones basadas en datos.

Colaboración Interdepartamental: Trabajar en conjunto con equipos de ventas, Customer Marketing, supply, ingeniería de ventas y Management Team para asegurar la alineación y efectividad de las estrategias CRM.

Capacitación y Soporte: Brindar soporte y capacitación a usuarios del CRM y de la herramienta de ventas para maximizar su uso y adopción.

Cálculo de comisiones de venta: Realizar el cálculo de comisiones de venta, asegurando precisión y cumplimiento de las políticas internas.

Descuentos y Promociones: Programar y validar la correcta ejecución de promociones y descuentos en el canal

¿Qué podemos esperar de MARS?

Trabaja con asociados diversos y talentosos, todos guiados por los Cinco Principios.

Únete a una empresa con propósito, donde nos esforzamos por construir el mundo que queremos mañana, hoy.

Apoyo de aprendizaje y desarrollo de primer nivel desde el primer día, incluyendo acceso a nuestra Universidad Mars interna.

Salario competitivo en el sector y paquete de beneficios, incluyendo bonificaciones de la empresa.