Job Summary:

Buscamos incorporar a nuestro equipo un(a) Ingeniero de Soporte en campo, responsable de asegurar el correcto funcionamiento de nuestras operaciones tecnológicas en ubicaciones clave. Si tienes experiencia en soporte técnico de 1° y 2° nivel, te gusta estar en movimiento, y disfrutas trabajar en entornos dinámicos. Esta oportunidad puede ser para ti.

Responsabilidades principales:

Brindar soporte técnico en campo para instalación, configuración y mantenimiento de equipos de cómputo, puntos de venta e impresoras térmicas.Diagnosticar y solucionar fallas de hardware y software.Capacitar a usuarios en el uso adecuado de sistemas y equipos.Documentar reportes técnicos y recomendaciones.Asegurar la continuidad operativa en eventos en vivo, en conjunto con el equipo de TI.

Requisitos:

Licenciatura en Sistemas, Informática, Electrónica o carrera afín.Mínimo 2 años de experiencia en soporte técnico en campo.Conocimiento en redes: configuración de routers, switches y cableado estructurado.Experiencia con puntos de venta e impresoras térmicas.Disponibilidad para viajar y laborar en horarios flexibles (incluyendo fines de semana).Saber conducir estándar y licencia de conducir vigente - INDISPENSABLE.Habilidades de servicio al cliente y solución de problemas.

Ofrecemos:

Contratación directa.Salario competitivo y prestaciones superiores a las de la ley.Herramientas y equipo necesarios para tu labor.Capacitación constante y oportunidad de desarrollo profesional.Lugar de trabajo: Col. Puerta de Hierro, Zapopan - Jalisco.

LA VIDA EN TICKETMASTER

Nuestra visión en Ticketmaster es conectar a personas de todo el mundo con los eventos en directo que más les gustan. Como el mayor mercado de entradas del mundo y el principal proveedor global de herramientas y servicios empresariales para el negocio del entretenimiento en vivo, estamos en una posición única para cumplir con éxito esa visión.

Si te apasiona el entretenimiento en vivo como a nosotros, y quieres trabajar en una empresa dedicada a ayudar a millones de fans a vivirlo, queremos saber de ti.

Nuestro trabajo se guía por nuestros valores:

Confiabilidad- Entendemos que los aficionados y los clientes confían en nosotros para potenciar sus experiencias en eventos en directo, y nosotros confiamos los unos en los otros para hacerlo posible.

Trabajo en equipo- Creemos que los logros individuales palidecen en comparación con el nivel de éxito que puede alcanzar un equipo.

Integridad -Estamos comprometidos con las normas morales y éticas más estrictas en nombre de los innumerables socios y partes interesadas a los que representamos.

Pertenencia -Nos comprometemos a crear una cultura en la que todas las personas puedan ser auténticas, tener la misma voz y las mismas oportunidades de prosperar.

#LI-AR1

#LI-ONSITE