ポジション： IB営業（Install Base Sales)/Marketing部 担当業務： このポジションは、単なる「販売」業務にとどまりません。お客様にとって信頼できるパートナーとして、業務を通じて新しい価値を提供し、お客様の課題解決をサポートします。消耗品や保守部品の販売対応を担いながら、顧客ごとの使用状況や購入傾向を詳細に分析し、より良い提案を行うことで、顧客満足度を高めます。 さらに、あなたのアイデアと行動力によって、チーム全体を動かし、顧客体験をより良いものにしていきます。 l プリンタ買い替えニーズの早期把握と新規リードの創出: お客様の声を丁寧にヒアリングし、新しいビジネスチャンスを見出します。 l 迅速かつ的確な対応で信頼を構築: 機器の不調時には、サービスチームとスムーズに連携し、課題解決を迅速に実現します。 l チーム間の橋渡し役を担う: 部門を超えた協力体制をリードし、顧客の多岐にわたるニーズに応える包括的なサポートを提供します。 このポジションでは、あなたが築く信頼とサポートが、顧客のビジネス成功を力強く後押しします。同時に、あなた自身が新しいスキルや知識を習得し、キャリアを大きく成長させることができる環境です。お客様と会社の未来を共に描き、より良い明日を創り出す主役となってください。 業務内容： 弊社に興味を持って頂いているお客様が当社製プリンタの使用を始める少し前から私たちIB営業のお客様対応が始まります。主に電話やメールを使って消耗品や保守部品販売の顧客対応をおこないますが、それは私たちの業務のごく一部です。その他主なものは以下の通りです。 l 日本支店における消耗品営業と利益に責任を持つ l 販売促進のためのキャンペーンの考案、および実行 l お客様のプリンタの稼働状況の確認、および必要に応じた対応策の立案、実行 l 新機種への入れ替え提案（新規リード作成）や保守契約の提案 l 不定期に実施する価格改定の実行、および詳細の交渉資料の作成 l 売上構築のためのお客様との納期前倒し交渉 l 目標未達の場合は、Action Planを策定し実行 l 国際的なチーム環境 l グローバルチームと連携し、多様な視点で業務に取り組む l その他、IB売上に関わる業務全般 業務の魅力： l 産業用プリンタのリーディング企業の一員として業務にあたっていただくことができます l 自分のアイデアを形にして様々な施策にチャレンジできます l コミュニケーションスキルと取集したデータを同時に活用して業務に当たっていただく事でお客様対応力と分析力を培うことができます l 日常目にすることの多い消費期限やロット番号など、生活には欠かすことのできない重要なものに対してプリンタという製品を通じて社会に貢献することができます 必要な経験／スキル： l 営業経験（荷電営業経験尚可、顧客対応スキル・経験） l お客様本位でありつつ、会社要求の売り上げ構築ミッションを実行できるかた l 自ら考えたアイデアを実行に移す、施策の構築力、および実行力 l 簡潔で論理的なドキュメントを作成するスキル l コンピュータスキル（Excel―中級/Pivot, Word, Outlook, PowerPoint） l 部門間協業での業務推進能力 l SFDC/CRMの使用経験 l 英文資料読解、英語メールでの問い合わせ経験尚可 求める人物像： l 置かれた状況を冷静に分析して会社にとってもお客様にとっても前向きな解決策を提案できる方 l チームの一員として同僚、上司、顧客との情報伝達が円滑に正しくできる方 l 困難な状況でも前向きなマインドセットで対応いただける方 勤務地他： l 東京江東区、お台場テレコムセンタービル At Veralto, we value diversity and the existence of similarities and differences, both visible and not, found in our workforce, workplace and throughout the markets we serve. Our associates, customers and shareholders contribute unique and different perspectives as a result of these diverse attributes. If you’ve ever wondered what’s within you, there’s no better time to find out. **Unsolicited Assistance** We do not accept unsolicited assistance from any headhunters or recruitment firms for any of our job openings. All resumes or profiles submitted by search firms to any employee at any of the Veralto companies (https://www.veralto.com/our-companies/) , in any form without a valid, signed search agreement in place for the specific position, approved by Talent Acquisition, will be deemed the sole property of Veralto and its companies. No fee will be paid in the event the candidate is hired by Veralto and its companies because of the unsolicited referral. Veralto and all Veralto Companies are committed to equal opportunity regardless of race, color, national origin, religion, sex, age, marital status, disability, veteran status, sexual orientation, gender identity, or other characteristics protected by law. We value diversity and the existence of similarities and differences, both visible and not, found in our workforce, workplace and throughout the markets we serve. Our associates, customers and shareholders contribute unique and different perspectives as a result of these diverse attributes.