At EZCORP we are a growing team focused on creating and changing the pawn industry as we know it today. We believe that our platform enabled lending and e-commerce solutions will revolutionize our ability to attract, engage and service our customers across the United States, Mexico and Latin America.

Join us now for an opportunity to be a part of a team that wants to provide access to short-term cash for every person – everywhere!

The Company:

Founded in Austin in 1989, EZCORP has grown into a leading provider of pawn loans in the United States, Mexico and Latin America. We are dedicated to satisfying the short-term cash needs of consumers who are both cash and credit constrained and providing an industry-leading customer experience.

What’s in it for you:

Ground Floor opportunity with EZCORP, a company with a start-up, purpose-driven mentality where innovative and agile problem solving are part of our DNA along with competitive compensation and benefits.

Address:

El Asistente de Recursos Humanos es el encargado de administrar los beneficios de ley y adicionales, generación de formularios que requiera IGSS/IRTRA/INTECAP, y da respuesta a consultas generales relacionadas a beneficios, brindando un servicio de excelencia en cada petición de nuestros clientes internos. Además, debe atender requerimientos de visitas de inspección de trabajo por parte de instituciones gubernamentales, así como auditorías internas.

ESSENTIAL DUTIES & RESPONSIBILITIES:
•    Lograr el 90% de nivel de satisfacción de nuestros clientes internos a través del servicio brindado vía correo electrónico, llamadas o mensajes (Teams o WhatsApp)
•    Mantener al día el stock de uniformes para cumplir con la entrega del 100% del personal de primer ingreso
•    Atender en tiempo solicitudes de información por parte de Auditoría interna, externa o de Inspecciones de trabajo en tiendas, para evitar incumplimientos y/o cobro de multas monetarias.
•    Cumplir con la presentación de información en forma y tiempo a proveedores o instituciones Gubernamentales como; presentación de contratos al Mintrab, facturación de Seguro de Vida y Gastos Médicos entre otros.

EDUCATION & EXPERIENCE:
•    4to semestre de administración de empresas, Psicología o carrera a fin
•    2 años de experiencia en puestos de recursos humanos
•    Conocimientos en administración de Seguro de Vida y Gastos Médicos, IRTRA, IGSS y leyes laborales de Guatemala
•    Conocimiento avanzado de Excel
•    Excelente organización y seguimiento para el cumplimiento de tareas

EZCORP is an Equal Opportunity Employer