Job Title: Help Desk Informatico - I Livello Job Description Vuoi entrare a far parte di un’ azienda globale, vivace e in crescita, dove potrai svilupparti e migliorare professionalmente? **Non perdere tempo! Cerchiamo proprio te!** Questo ruolo è l'opportunità perfetta se stai considerando un’esperienza nell’ **Assistenza Tecnica** per conto di un’ azienda Italiana leader nel campo dell’editoria professionale (B2B). **QUALE SARA’ IL TUO CONTRIBUTO AL NOSTRO TEAM?** + Ricontatto clienti, previo appuntamento, per gestire la migrazione software ad ambiente Cloud; + Svolgere supporto attraverso i canali: voce e email; + Utilizzo delle applicazioni necessarie per gestire e ottimizzare il servizio clienti. **CHI CERCHIAMO?** **Requisiti** + Siamo alla ricerca di persone customer oriented affidabili e appassionate di tecnologia; + Esperienza, anche breve, in Attività di Service Desk/Help Desk di primo livello in ambito IT; + Diploma di scuola superiore (requisito minimo). + Padronanza nell'utilizzo di Windows e Office, compresi sistemi di Posta Elettronica Certificata (PEC); + Costituiranno elemento preferenziale conoscenze in ambito networking in ambienti Windows, Mac e Linux e la comprensione base dei principali linguaggi di programmazione (es. SQL, gestione di database, PHP, JAVA, HTML, etc..); + Disponibilità al lavoro su turni (lun-ven) nella fascia oraria 08:30/19:30; + Disponibilità di recarsi nella nostra sede sita in via Torri Bianche, 7- Vimercate (modalità ibrida). **COSA OFFRIAMO?** + Ambiente di lavoro internazionale; + Piattaforma di e-learning con corsi gratuiti e possibilità di accesso h24; + PC aziendale; + Possibilità di smartworking (modalità ibrida); + Contratto iniziale di 3 mesi , 2° livello CCNL Telecomunicazioni (con successive possibilità di proroga); + Impegno richiesto: full-time. **CHI SIAMO** Con 440.000 collaboratori in tutto il mondo, siamo specializzati nel fornire eccezionali esperienze di assistenza clienti e nel promuovere la trasformazione digitale per alcune delle più importanti e migliori aziende del mercato globale. La storia di Concentrix è iniziata nel 2004 con poco più di 20 persone. Da allora è stata un'incredibile storia di strategia, innovazione e risultati eccezionali ! Gli stessi principi che hanno fondato l'azienda nel 2004 ne decretano il successo ancora oggi. Ci impegniamo per offrire pari opportunità di impiego a tutte le candidate e tutti i candidati e per garantire un ambiente di lavoro privo di discriminazioni. Tutte le nostre pratiche di selezione si basano sulle esigenze aziendali, su requisiti specifici richiesti per la posizione e sulle qualifiche professionali, senza considerare razza, età, identità di genere, orientamento sessuale, religione, etnia, stato familiare o genitoriale, disabilità o qualsiasi altra classificazione protetta dalle leggi nazionali applicabili. Location: ITA Vimercate - Via Torri Bianche, 7 - Vimercate Language Requirements: Time Type: **If you are a California resident, by submitting your information, you acknowledge that you have read and have access to the Job Applicant Privacy Notice for California Residents (https://www.concentrix.com/resource/job-applicant-privacy-notice-for-california-residents/)**