セールスアドバイザー(H&Mアパレル販売スタッフ)は、ストアの売上と利益に貢献する最高のカスタマーエクスペリエンスを提供する役割を担っていまます。セールスアドバイザーとして、常にカスタマーを第一に考え、サポートを提供し、商品やファッションの知識を共有。店舗運営やカーメント(衣類)ケアを通じて、カスタマーが買い物をしやすい環境を整えます。また、自分の知識やスキルをチームメンバーと共有し、必要な時には助け合いながら、前向きな職場環境を築いてください。
主な業務
• 優れたカスタマーエクスペリエンスを提供する。
• ガーメント(商品)の陳列、補充、フロアの整理整頓、ディスプレイを行う。• 販売フロアや在庫室で積極的に商品を処理、補充、在庫管理を行う。
• 商品を開封し、セキュリティタグを付けてラベルを貼る。
• レジにてお客様の購入や返品をサポートし、店内業務全般を担当。
求める人材
チームプレーヤーであり、協力と集団の成功を促進する積極的で助けになるアプローチを持っていることが重要です。前向きな心構えを持ち、同僚や顧客と接する際に熱心で楽観的であり、モチベーションが高い方。また、変化する状況や顧客のニーズに柔軟に対応でき、迅速かつ効果的に顧客のニーズに対応するために自主的に行動できることが求められます。らに、コミュニケーション能力が高く、社交的で、同僚や顧客との積極的な交流を促進すること方。
資格応募資格
• 小売業、商品陳列、またはカスタマーサービスの経験がある方
• 効果的な時間管理- ストレスに強く、優先順位をつけるのが得意であること
• ブランドアンバサダーとして、常にお客様のニーズを優先するカスタマーサービスマインドを持つこと。
• ファッションの知識があり、ファッショントレンドに興味があること。
• 販売のマインドセットを持ち、顧客のニーズにアプローチし、満たす能力があること。
その他の情報雇用契約期間:有期労働契約(アルバイト)
試用期間:3~6か月間(試用期間中の給与・勤務時間:本採用と同じ)
就業場所:(雇い入れ直後)H&M(さくらまち店舗名)、
もしくは提示のあったそのほかの店舗(変更の範囲) 販売及び本社における会社の定める
業務就業時間:シフト制(8時間労働・休憩60分)週2日~、1日4時間~OK
時間外労働の詳細:ワークライフバランスを徹底するため残業には店長の事前承認が必要
時給:1034円
加入保険:社会保険、雇用保険、労災保険、厚生年金、健康保険
待遇:交通費一部支給(社内規定により支給)・社員割引あり(社員は25%割引)・社員登用制度あり・車通勤可(店舗により異なる)・服装/髪型/ネイル自由・深夜手当・研修制度・有給休暇・提携施設の割引・永年勤続表彰のお祝い(勤続5年ごとに雇用形態にかかわらず記念品と賞与を贈呈してます。)
有休消化率:80%以上
採用担当者:店長
福利厚生
H&Mグループでは、全ての社員に魅力的な福利厚生と、世界中で幅広い成長機会を提供しています。全社員には、H&Mグループの全ブランドの店舗とオンラインで使用可能なスタッフ割引カードが発行されます。同割引の対象となるブランドは、H&M(BeautyとMoveを含む)、COS、Weekday、Monki、H&M HOME、& Other Stories、ARKET、Afoundです。さらに、全社員はH&Mインセンティブ・プログラム(HIP)の対象となります。H&Mインセンティブ・プログラムの詳細はこちらをご覧ください。グローバルで展開する福利厚生に加え、すべてのローカル市場では、競争力のある様々な福利厚生を提供しています。雇用形態や国によって異なる場合がありますのでご留意ください。
包括性と多様性
H&Mは、H&Mグループ傘下のブランドです。H&Mグループでは、組織全体を通して、インクルーシブ(包括的)でダイバーシティ(多様性)があり、公平な職場を作り、維持することにコミットしています。私たちは、知識、経験、アイデアを共有し、組み合わせることができる多様な人材で構成されるチームであるべきだと考えています。