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Als Lead bist du für die Personaleinteilung und die Organisation des reibungslosen Arbeitsablaufs eines bestimmten Bereiches zuständig. Neben statistischen Erhebungen, Erkennen und Weiterleiten von Verbesserungsvorschlägen ist die Kommunikation zu Mitarbeitern, Vorgesetzten und den anderen Abteilungen ein wichtiger Teil deiner täglichen Arbeit. Als Lead bist du vor allem Vorbild für deine Mitarbeiter hinsichtlich fachlicher Kenntnisse, sozialem Verhalten, Engagement, Zuverlässigkeit, Arbeitssicherheit und -qualität. Als Lead trägst du maßgeblich zur Sicherstellung unserer Kundenzufriedenheit bei und bist bereit die letzte Meile dazu zu gehen.