**O Seu Dia a Dia:** • Supervisionar as operações diárias do spa, incluindo salas de tratamento, áreas de relaxamento e instalações de fitness (quando aplicável). • Recrutar, treinar, escalonar e gerir os(as) terapeutas de spa e a equipa da recepção. • Manter elevados padrões de limpeza, segurança e higiene. • Desenvolver e promover os serviços do spa e programas de bem-estar, alinhados com a marca do hotel. • Monitorizar a satisfação dos hóspedes, lidar com reclamações e implementar melhorias contínuas. • Gerir o inventário do spa, realizar encomendas e garantir níveis adequados de stock. • Preparar orçamentos, prever receitas e acompanhar o desempenho financeiro (ex: responsabilidade pelo P&L). • Garantir o cumprimento das normas locais de saúde e segurança. • Coordenar com os departamentos do hotel (ex: housekeeping, marketing, receção) para assegurar uma experiência fluida ao hóspede. • Organizar promoções sazonais e colaborar com o marketing para aumentar a visibilidade e as reservas do spa. **Qualificações Obrigatórias:** • Mínimo de 3 anos de experiência em gestão de spa, preferencialmente em ambiente hoteleiro de 4 ou 5 estrelas. • Diploma ou certificação em Terapia de Spa, Gestão Hoteleira ou área relacionada. • Comprovada capacidade de liderar e motivar equipas. • Sólidos conhecimentos financeiros e domínio de sistemas de software para spa (ex: Zenoti, Book4Time). • Fluência em inglês (outros idiomas serão uma mais-valia). As the world’s first and most global luxury hotel brand, InterContinental Hotels & Resorts has pioneered international travel since the 1940s, we are passionate about sharing our renowned international know-how and cultural wisdom in truly impressive surroundings. We all take great pride in being genuine ambassadors of the InterContinental®️ brand and to be part of the brand you will have a thirst for travel, passion for culture and appreciation for diversity. We create inspiring experiences for those seeking a richer perspective on the world. If you’d like to embrace a world of opportunities, we’d like to welcome you to the world’s most international luxury hotel brand. Don't quite meet every single requirement, but still believe you'd be a great fit for the job? We'll never know unless you hit the 'Apply' button. Start your journey with us today. At IHG Hotels & Resorts, we are proud to be an equal opportunity employer. We firmly believe that all our colleagues deserve to be treated equally and have the same opportunities to develop and grow their skills within our business and provide equal employment opportunities to all applicants and colleagues without regard to an individual's, race, color, ethnicity, national origin, religion, sex, sexual orientation, gender identity or expression, age, disability, marital or familial status, veteran status or any other characteristic protected by law.