Apoiar o/oa Administrador/a na implementação de uma vasta gama de programas, projectos e iniciativas para atingir os seus objectivos estratégicos e colmatar as lacunas de execução, implementar e manter normas de governação, gerir o desempenho comercial e as medidas financeiras e melhorar continuamente a eficiência operacional da equipa. As responsabilidades são orientadas pelas prioridades críticas da atividade do/a Administrador/a executivo/a.

Funções Essenciais
Atuar como ponto de contacto central e coordenar os recursos para gerir projectos e iniciativas fundamentais.

Aconselhar as partes interessadas sobre as melhores práticas, quadros e parâmetros de gestão do risco para promover a resiliência operacional em a função.

Colaborar com as principais partes interessadas para compreender as práticas de gestão de risco necessárias para implementar em toda a área de negócio.

Consolidar as medidas de desempenho empresarial para apresentar uma visão consolidada do estado geral da área, a fim de permitir uma tomada de decisões eficaz.

Consolidar o relatório de estado de todas as iniciativas e métricas relacionadas com a implementação de iniciativas estratégicas.

Desenvolver e implementar planos tácticos, projectos e iniciativas para operacionalizar ou incorporar a estratégia do Grupo em todos os produtos e/ou funções de capacitação dentro da área de negócios. para melhorar a eficácia e a eficiência das operações.

Desenvolver os artefactos necessários para a execução bem sucedida das intervenções aprovadas e participar na sua execução, conforme adequado.

Conduzir iniciativas para melhorar a eficácia, a fiabilidade e a facilidade de desenvolvimento de relatórios de apoio à monitorização diária do desempenho da atividade.

Conduzir o planeamento dos orçamentos operacionais anuais em conjunto com as Finanças. Fornecer informações às Finanças sobre as prioridades operacionais da área de negócios.

Interagir diretamente com os clientes para identificar problemas, encontrar soluções adequadas e manter relações com os clientes.

Manter a liderança concentrada e empenhada em cumprir a agenda das pessoas em conformidade com a promessa das pessoas em parceria com a equipa de P&C.

Gerir e monitorizar a entrega de vendedores.

Gerir iniciativas para colmatar lacunas ou pontos problemáticos que possam pôr em risco a licença para operar.

Acompanhar as alterações regulamentares planeadas e não planeadas no mercado local e elaborar planos de ação para colmatar as lacunas em parceria com as equipas relevantes.

Acompanhar a implementação e a adesão aos controlos para monitorizar e atenuar os riscos.

Participar na seleção dos principais recursos, incluindo contratantes ou vendedores, necessários para melhorar a capacidade e o desempenho.

Participar e orientar a implementação da comunicação com os funcionários, o envolvimento das partes interessadas internas e a organização.

iniciativas de eficácia e aplicar as melhores práticas no contexto local para capacitar uma equipa eficiente.

Colaborar com a equipa de marketing para gerir as respostas dos meios de comunicação social e as iniciativas de gestão da reputação.