**Gestionnaire des communications, Manuvie Canada** [Niveau 6 / 7] Montréal **Description du poste :** Relevant de la Directrice des communications, la ou le Gestionnaire des communications sera responsable de concevoir et de mettre en œuvre des stratégies de communication intégrées visant à accroître la visibilité, l’engagement et l’atteinte des objectifs d’affaires du secteur canadien. Ce rôle soutiendra principalement les unités d’affaires du secteur canadien — notamment les Assurances collectives, l’Assurance individuelle, la Banque Manuvie et les Affinités — par le biais de communications bilingues, en dirigeant les activités de rayonnement en français tout en apportant un soutien en anglais au besoin. Le poste appuiera également le marché québécois et sa Vice-présidence régionale, en assurant l’alignement avec les stratégies nationales tout en tenant compte des priorités régionales, des particularités culturelles et des besoins des parties prenantes. La personne choisie collaborera étroitement avec les autres membres de l’équipe des communications du secteur canadien, ainsi qu’avec les secteurs d'activité des communications mondiales (relations médias, événements, leadership éclairé, gestion des enjeux, contenu) pour faire avancer les initiatives et favoriser l’amélioration continue. **Responsabilités principales :** **Soutien aux équipes de la division d’affaires du secteur canadien** Ces responsabilités représentent environ les trois quarts du rôle. + Soutenir principalement la division d’affaires du secteur canadien par des communications bilingues, en dirigeant les efforts en français et en apportant un soutien en anglais au besoin, tout en assurant l’alignement avec les objectifs du secteur et de l’entreprise. + Appuyer et gérer les relations médias en identifiant de manière proactive des occasions de rayonner, en rédigeant des documents et des messages clairs et engageants, en préparant les porte-parole aux entrevues, et en collaborant avec l’équipe des relations médias pour répondre aux demandes et entretenir de bonnes relations avec les médias. + Coordonner et mettre en œuvre des communications internes efficaces pour les divisions d’affaires assignées — y compris le contenu intranet, les messages des dirigeants, les bulletins et les assemblées générales — afin de favoriser l’engagement des employés, assurer la clarté et la cohérence, et aligner les collègues sur les priorités d’affaires, la culture d’entreprise et la stratégie. + Développer des partenariats solides et des relations de confiance avec les parties prenantes du secteur canadien et à l’échelle mondiale, afin de tenir les collègues informés, mobilisés et alignés à notre mission, nos valeurs et notre orientation stratégique. + Surveiller, évaluer et optimiser les stratégies de communication pour en accroître continuellement l’efficacité et l’impact. **Soutien au marché québécois** + Appuyer le marché québécois et la Vice-présidence régionale en développant et en mettant en œuvre des communications adaptées aux priorités d’affaires régionales, aux exigences linguistiques et aux particularités culturelles, tout en assurant l’alignement avec les stratégies nationales. + Communications internes : Gérer les canaux de communication internes spécifiques au Québec, tels que le contenu intranet, les messages des dirigeants, les bulletins et les assemblées générales, afin de mobiliser et d’informer les employés régionaux, tout en renforçant leur sentiment d’appartenance à la mission, à la culture et à la communauté nationale de Manuvie Canada. + Communications externes : Soutenir les efforts de relations médias spécifiques au Québec — établir et maintenir des relations avec les médias francophones clés, appuyer les initiatives de communication proactive, et aider à gérer les demandes médiatiques réactives en collaboration avec l’équipe des relations médias du Canada. **Profil recherché:** + Parfaitement bilingue (français et anglais), capable de communiquer avec aisance et crédibilité à l’oral comme à l’écrit dans les deux langues, puisque ce rôle soutient directement le marché québécois et sa Vice-présidence régionale. + Plus de six années d’expérience pertinente en communications internes et externes, idéalement dans une entreprise cotée en bourse ou dans le secteur des services financiers. + Expérience dans plusieurs disciplines de communication (ex. : communication stratégique, rédaction de messages, engagement, les gens et la culture d’entreprise, marque, gestion des enjeux, narration). + Capacité à évoluer dans des environnements complexes avec de multiples parties prenantes et à travailler dans une structure matricielle à l’échelle mondiale. + Faire preuve d’initiative, de créativité et d’ouverture à l’innovation. + Excellentes compétences organisationnelles et en gestion de projets, avec la capacité de gérer plusieurs priorités et de respecter des délais serrés. + Professionnalisme dans le traitement d’informations confidentielles. + Esprit d’équipe collaboratif, flexible et prêt à contribuer aux initiatives de l'équipe. + Capacité à réfléchir de manière stratégique tout en exécutant les tâches avec le souci du détail. **Exigences en matière de formation :** Diplôme universitaire en communications, marketing, journalisme ou dans un domaine connexe. **Manager of Communications, Manulife Canada** [Level 6 / 7] **Montreal** **Job Description:** Reporting to the Director of Communications, the Manager of Communications will be responsible for building and executing integrated communications strategies that support the visibility, engagement, and business goals of the Canadian Segment. This role will primarily support Canadian Segment business units – including Group Benefits, Individual Insurance, Manulife Bank, and Affinity – through bilingual communications, leading French-language outreach and considerations, along with English support as needed. The role will also support the Quebec market and its Regional Vice President, ensuring alignment with national communications strategies while addressing specific regional priorities, nuances, and stakeholder needs. The successful candidate will work closely with other members of the Canada Segment Communications team, as well as with Global Communications Practice Areas (media relations, events, thought leadership, issues management, content) to drive initiatives forward and ensure continuous improvement. **Key Responsibilities:** **Canadian Segment Business Unit Support** These responsibilities represent approximately three-quarters of the role’s focus. + Primarily support Canadian Segment business units with bilingual communications, leading French-language efforts and providing English-language support as needed, while ensuring alignment with overall segment and enterprise goals. + Support and manage media relations by proactively identifying storytelling opportunities, drafting clear and engaging media materials and messaging, preparing spokespersons for interviews, and collaborating with the media relations team to handle inquiries and maintain strong relationships with the media. + Coordinate and execute effective internal communications for the assigned business units—including intranet content, executive messages, newsletters, and town halls—to foster employee engagement, ensure clarity and consistency, and align colleagues with business priorities, culture, and strategy. + Build strong partnerships and trusted relationships with stakeholders across the Canadian Segment and globally, ensuring colleagues are consistently informed, engaged, and connected to our mission, values, and strategic direction. + Monitor, evaluate, and refine communication strategies to continually enhance their effectiveness and impact. **Quebec Market Support** + Support the Quebec market and Regional Vice President by developing and executing tailored communications that reflect regional business priorities, language requirements, and cultural nuances, ensuring alignment with national strategies. + Internal communications: Manage Quebec-specific internal communication channels such as intranet content, executive messages, newsletters, and town halls to engage and inform regional employees, while fostering a strong sense of connection to Manulife Canada's mission, culture, and national colleague community. + External communications: Support Quebec-specific media relations efforts—building and maintaining relationships with key French-language media, supporting proactive storytelling opportunities, and helping manage reactive media inquiries in collaboration with the Canada media relations team. **About You:** + Fully bilingual (French and English), with the ability to confidently and credibly deliver verbal and written communications in both languages, as this role directly supports the Quebec market and its Regional Vice President. + Six plus years of relevant experience in internal and external communications, ideally within a publicly traded or financial services organization. + Experience across multiple communications disciplines (e.g., strategy communication, transformation messaging, engagement, people and culture, brand, issues management, storytelling). + Proven ability to navigate complex stakeholder environments and work within a global matrix structure. + Self-starter with a proactive mindset, creative thinking, and openness to innovation. + Strong organizational and project management skills, with the ability to manage multiple priorities and meet tight deadlines. + Professionalism in handling confidential information. + A collaborative team player who is flexible and willing to support broader team initiatives. + Ability to think strategically while also executing with attention to detail. **Education Requirements** + Bachelor's degree in communications, marketing, journalism, or related field. **Acerca de Manulife y John Hancock** Manulife Financial Corporation es un importante proveedor internacional de servicios financieros que ayuda a las personas a tomar decisiones de una manera más fácil y a vivir mejor. Para obtener más información acerca de nosotros, visite http://www.manulife.com . **Manulife es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades** En Manulife/John Hancock, valoramos nuestra diversidad. Nos esforzamos por atraer, formar y retener una fuerza laboral tan diversa como los clientes a los que prestamos servicios, y para fomentar un entorno laboral inclusivo en el que se aprovechen las fortalezas de las culturas y las personas. Estamos comprometidos con la equidad en las contrataciones, la retención de talento, el ascenso y la remuneración, y administramos todas nuestras prácticas y programas sin discriminación por motivos de raza, ascendencia, lugar de origen, color, origen étnico, ciudadanía, religión o creencias religiosas, credo, sexo (incluyendo el embarazo y las afecciones relacionadas con este), orientación sexual, características genéticas, condición de veterano, identidad de género, expresión de género, edad, estado civil, estatus familiar, discapacidad, o cualquier otro aspecto protegido por la ley vigente. Nuestra prioridad es eliminar las barreras para garantizar la igualdad de acceso al empleo. Un representante de Recursos Humanos trabajará con los solicitantes que requieran una adaptación razonable durante el proceso de solicitud. Toda la información que se haya compartido durante el proceso de solicitud de adaptación se almacenará y utilizará de manera congruente con las leyes y las políticas de Manulife/John Hancock correspondientes. Para solicitar una adaptación razonable en el proceso de solicitud, envíenos un mensaje a recruitment@manulife.com . **Referenced Salary Location** Montreal, Quebec **Modalidades de Trabajo** Híbrido **Salary range is expected to be between** $83,250.00 CAD - $149,850.00 CAD Si se está postulando para este puesto fuera de la ubicación principal, póngase en contacto con recruitment@manulife.com para conocer el rango salarial de su ubicación. El salario real variará según las condiciones locales del mercado, la geografía y los factores relacionados con el trabajo pertinentes, como conocimiento, habilidades, calificaciones, experiencia y educación/capacitación. Los empleados también tienen la oportunidad de participar en programas de incentivos y obtener una compensación de incentivos vinculada al desempeño comercial e individual. Manulife ofrece a los empleados aptos una amplia variedad de beneficios personalizables, entre ellos, beneficios de salud, odontológicos, de salud mental, oftalmológicos, por discapacidad a corto y a largo plazo, cobertura de seguro de vida y por muerte accidental y desmembramiento, adopción/subrogación y bienestar, y planes de asistencia al empleado/familiar. También ofrecemos a los empleados admisibles varios planes de ahorro para la jubilación (incluidos planes de pensiones y un plan mundial de propiedad de acciones con contribuciones equivalentes del empleador) y recursos de asesoramiento y educación financiera. Nuestro generoso programa de tiempo libre remunerado en Canadá incluye feriados, vacaciones, días personales y días por enfermedad, y ofrecemos la gama completa de ausencia laboral reglamentaria. Si se está postulando para este puesto en los EE. UU., póngase en contacto con recruitment@manulife.com para obtener más información sobre las disposiciones relativas al tiempo libre remunerado específicas de EE. UU.