**Date Posted:** 2026-02-09 **Country:** Canada **Emplacement /** **Location:** CA-QC-LONGUEUIL-J01 ~ 1000 Blvd Marie-Victorin ~ J01 BLDG **Titre du poste:** **Gestionaire** **Principal de services numériques des moteurs (DES) – Services Après-Marché** **À propos de Pratt & Whitney Canada** Pratt & Whitney Canada (P&WC) est un leader mondial de l’innovation aérospatiale, dont le siège social est situé à Longueuil, au Québec, depuis 1928. Nous concevons et fabriquons des moteurs d’aéronefs de nouvelle génération qui propulsent la plus grande flotte mondiale d’avions et d’hélicoptères dans les segments de l’aviation d’affaires, de l’aviation générale et de l’aviation régionale. Depuis près de 100 ans, nos équipes sont à l’avant-garde des technologies de propulsion, repoussant les limites afin de rendre nos moteurs plus performants et fiables. Nos moteurs soutiennent des missions essentielles, du transport de passagers et de marchandises aux services médicaux d’urgence, aux opérations humanitaires et à la lutte contre les feux de forêt, partout dans le monde. **Un employeur de choix** Pratt & Whitney Canada a été reconnue comme l’un des meilleurs employeurs au Canada en 2026 selon Forbes, et ce, pour une 11e année consécutive. L’entreprise s’est également classée au premier rang des employeurs de l’industrie de l’aérospatiale et de la défense au pays. De plus, notre siège social figure toujours parmi les meilleurs employeurs de la région de Montréal. Ensemble, ces distinctions confirment notre réputation d’employeur de choix à Montréal, au Canada et à l’échelle mondiale. **Pourquoi rejoindre l’équipe?** DES conçoit, développe, produit, commercialise et prend en charge des solutions complètes de diagnostic, de pronostic et de gestion de la santé (DPHM) des moteurs en service de P&WC et des futurs moteurs dans tous les segments. DES est à la recherche d'un gestionnaire sénior pour assurer la direction de l'équipe de services et être responsable des livrables commerciaux et des objectifs stratégiques. Ce poste inclus la gestion d’une équipe de 20+ individus répartis sur plusieurs sites. Le candidat doit être une personne motivée, capable de mettre à profit son expérience et de rassembler l’équipe afin d’atteindre les objectifs fixés. Doué d’une capacité d’apprentissage rapide, le candidat idéal sera doté de solides compétences en communication, en travail d'équipe interfonctionnel et en résolution de problèmes. La personne doit avoir de fortes capacités à interagir avec les autres pour mener à bien des projets. Le poste est à temps plein du lundi au vendredi selon des horaires flexibles à **Longueuil** et s’effectue exclusivement en présentiel. **À quoi ressemblera votre quotidien ?** + Diriger les équipes du Service à la clientèle DES, ProActive et Oil Analysis Technology (OilAT) situées en Amérique du Nord et en Inde + Respecter et maintenir les indicateurs de performance clés (KPI) pour chaque équipe + Collaborer étroitement avec les autres gestionnaires du département de l’après-marché afin d’intégrer efficacement les nouvelles offres de services et d’optimiser le support global aux opérateurs + Produire mensuellement des rapports techniques liés aux opérations du groupe + Identifier et développer des opportunités d’amélioration ainsi que des stratégies à moyen et long terme pour les produits et services destinés aux clients internes et externes, en collaboration avec les équipes d’ingénierie, de support et d’opérations DES + Diriger une équipe axée sur la qualité et l’amélioration continue **Qu’est-ce qu’il vous faut pour réussir?** + Baccalauréat ou maîtrise en génie mécanique, génie aérospatial ou équivalent + Minimum de 10 ans d’expérience en ingénierie ou expérience pertinente dans le domaine de l’aviation + Minimum de 5 ans d’expérience en gestion de personnel + Expérience dans la présentation de sujets techniques à des clients internes et externes (opérateurs et constructeurs d’aéronefs) + Bonne compréhension de l’acquisition, du traitement et de l’analyse de données dans l’industrie aérospatiale et des moteurs d’avion, ainsi que de leur utilisation pour optimiser la fiabilité, la disponibilité et les coûts d’exploitation + Reconnue pour la création et le maintien d’une culture d’excellence en service à la clientèle + Solides compétences en gestion de projet, communication avec la direction, analyse de données, service à la clientèle et technologies de l’information + Expérience en collaboration interfonctionnelle et en livraison de résultats tangibles + Connaissance de la norme AS9100 pour les services (un atout) Ce poste s’inscrit dans un milieu de travail francophone, néanmoins il nécessite une très bonne connaissance de l’anglais pour lire et comprendre, sur une base quotidienne, de la documentation et des termes techniques qui peuvent émaner d’organisations internationales, ainsi que pour écrire et communiquer en anglais avec des clients, des fournisseurs ou des collègues internationaux. **Ce que nous offrons** Programme de régime de retraite et d’épargne avec cotisation de l’employeur Programme d’assurance collective Possibilités d’avancement (progression de carrière) Programme de mérite ou programme de reconnaissance Programme de santé et bien-être, y compris la télémédecine Club récréatif et sportif Garderies à proximité Accessibilité en transport ou programme de transport en commun et stationnement gratuit **Ce que nous offrons** + Programme de régime de retraite et d’épargne avec cotisation de l’employeur + Programme d’assurance collective + Possibilités d’avancement (progression de carrière) + Programme de mérite ou programme de reconnaissance + Programme de santé et bien-être, y compris la télémédecine + Club récréatif et sportif + Garderies à proximité + Accessibilité en transport ou programme de transport en commun et stationnement gratuit **Travailler chez Pratt & Whitney Canada** Le masculin est utilisé sans discrimination et uniquement dans le but d'alléger le texte. Nous étudierons la demande d’emploi de tous les candidats qualifiés. Chez Pratt & Whitney Canada, nous allions passion, audace et rigueur pour concevoir, fabriquer et entretenir les moteurs d’aéronefs les plus avancés et les plus fiables au monde. Notre travail et la qualité de nos produits contribuent au succès de nos clients, qui à leur tour sauvent des vies, soutiennent le commerce connectent les communautés et protègent les libertés. Chez Pratt & Whitney Canada, vous avez l’occasion de faire une différence tous les jours; Il suffit de lever les yeux. Êtes-vous prêt à vous dépasser? ********************************************************************************** **Job Title:** **Digital Engine Services (DES) Senior Manager – Aftermarket Services** **About Pratt & Whitney Canada** Pratt & Whitney Canada (P&WC) is a global leader in aerospace innovation, proudly headquartered in Longueuil, Quebec, since 1928. We design and manufacture next-generation aircraft engines that power the world’s largest fleet of business, general aviation, and regional aircraft and helicopters. For nearly 100 years, our teams have been at the forefront of propulsion technology, pushing boundaries to make flight more efficient and reliable. Our engines support missions that truly matter, from transporting people and essential goods, to enabling emergency medical services, humanitarian operations, and wildfire suppression around the world. **An Employer of Choice** Pratt & Whitney Canada was named one of Canada’s Best Employers for 2026 by Forbes, marking the 11th consecutive year the company has earned this recognition. Pratt & Whitney Canada also ranked #1 employer in the aerospace and defense industry in the country. In addition, our headquarters continues to be recognized among the top employers in the Montreal region. Together, these distinctions reinforce our reputation as an employer of choice in Montreal, across Canada, and around the world. **Why Join The DES Team?** DES are designing, developing, producing, marketing, and supporting total Diagnostic, Prognostic & Health Management (DPHM) solutions for the P&WC in- service fleet and future engines across all market segments. DES is looking for an onsite senior manager to provide leadership to the aftermarket services team and be accountable for business deliverables and strategic objectives. This role includes direct people management responsibilities of over 20 individuals over multiple sites. The candidate needs to be a driven individual that can employ their industry experience and bring the team together to deliver comprehensive solutions. Highly self-motivated and a fast learner with strong communication, cross-functional teamwork, and problem-solving skills. The individual must have strong abilities to interface with others to successfully complete projects and deliver results. This is a full-time position from Monday to Friday with flexible hours, based in **Longueuil** , and performed exclusively on-site. **What will your day-to-day look like?** + Lead the DES Customer Service, ProActive, and Oil Analysis Technology (OilAT) teams located in North America and India + Maintain and achieve key performance indicators (KPIs) for each team + Collaborate closely with other aftermarket department managers to support the integration of new service offerings and optimize overall operator support + Produce monthly technical reports related to group operations + Identify and develop improvement opportunities, as well as mid- and long-term product and service strategies for internal and external customers, in collaboration with DES engineering, support, and operations teams + Lead a team focused on quality and continuous improvement **What do you need to be successful?** + Bachelor’s or Master’s degree in Mechanical Engineering, Aerospace Engineering, or equivalent + Minimum of 10 years of engineering experience or relevant experience in the aviation industry + Minimum of 5 years of people management experience + Experience presenting technical topics to internal and external customers (operators and aircraft manufacturers) + Strong understanding of aerospace and aircraft engine data acquisition, processing, and analysis, and their use to optimize reliability, availability, and operating costs + Recognized for building and sustaining a culture of customer service excellence + Strong skills in project management, executive communication, data analysis, customer service, and information technology + Experience working in cross-functional environments and delivering tangible results + Knowledge of AS9100 for services is considered an asset This position is part of a French-speaking work environment, it requires a very good knowledge of English to read and understand, on a daily basis, documentation and technical terms that may emanate from international organizations, as well as to write and communicate in English with customers, suppliers or international colleagues. **What do we offer?** + Pension and savings plan with employer contributions + Group insurance program + Opportunities for advancement (career progression) + Merit or recognition program + Health and wellness program, including virtual health care + Recreational and sports club + Nearby daycares + Transportation accessibility or public transit program and free parking **Working at Pratt & Whitney Canada** The masculine pronoun is used without discrimination and solely for the purpose of making the text easier to read. We will consider applications from all qualified candidates. At Pratt & Whitney Canada, we combine passion, boldness, and precision to design, manufacture, and maintain the most advanced and reliable aircraft engines in the world. Our work and the quality of our products contribute to the success of our customers, who in turn save lives, support commerce, connect communities, and protect freedoms. At Pratt & Whitney Canada, you have the opportunity to make a difference every day—just look up. Are you ready to go beyond? **_RTX adhère aux principes d’égalité en matière de recrutement et d’embauche. Toutes les candidatures de postulants qualifiés seront examinées avec attention, sans distinction d’origine ethnique, de couleur, de religion, de genre, d’orientation ou d’identité sexuelle, d’origine nationale, d’âge, de handicap, de statut d’ancien combattant protégé ou de toute autre caractéristique protégée par la loi._** _RTX adheres to the principles of equal employment. All qualified applications will be given careful consideration without regard to ethnicity, color, religion, gender, sexual orientation or identity, national origin, age, disability, protected veteran status or any other characteristic protected by law._ Si vous postulez à un emploi via notre **page Carrières** , l'utilisation de vos informations personnelles par RTX est régie par **l'** **Avis de confidentialité des candidatures** **.** Cliquez ci-dessous pour sélectionner la version dans la langue de votre choix. **Privacy Policy and Terms:** Click on this link (http://www.rtx.com/privacy/Job-Applicant-Privacy-Notice) to read the Policy and Terms Raytheon Technologies is An Equal Opportunity/Affirmative Action Employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability or veteran status, age or any other federally protected class.