Batalhamos para que cada interação seja motivada pelos nossos valores CENTRAIS: Conhecimento e Visão, Integridade é Tudo, Excelência na Prestação de Serviços, Inovação Inspiradora, Cada Pessoa Conta, Orientação a Resultados e Responsabilidade Social.
MISSÃO DO CARGO
Garantir a execução e entrega dos serviços contratados pelos clientes dentro dos prazos e de acordo com padrões de qualidade e segurança, envolvendo: input, análise e conferência das informações processadas, execução de rotinas, cálculos, conciliação e envio dos encargos sociais a serem recolhidos. PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES Alocar os recursos para a manutenção dos serviços prestados aos clientes. Gerenciar as atividades das equipes e o cronograma de entrega de serviços aos clientes, garantindo prazo, qualidade, suporte técnico adequado e segurança das informações. Implementar os planos de ações definidos para garantir a continuidade dos serviços. Assegurar o alinhamento entre o nível de serviço prestado e o escopo contratado, garantindo que as expectativas dos clientes sejam atendidas. Assegurar a implementação de planos de ação para a melhoria de resultados com base em pesquisas de satisfação junto aos clientes e análise de indicadores de desempenho. QUALIFICAÇÕES REQUERIDAS: Formação Educacional: Curso superior em Administração de Empresas ou áreas correlatas. Experiência Mínima na Área: 7 anos Conhecimentos Específicos: Gerenciamento de projetos e pessoas, liderança, legislação trabalhista e previdenciária, habilidade de comunicação, administração de conflitos, técnicas de negociação e persuasão, sistema SAP. Habilidade: Organização, trabalho em equipe, relacionamento interpessoal, flexibilidade e pró-atividade..
Buscamos constantemente criar maneiras melhores de se trabalhar para que você alcance o seu potencial máximo. Seguidamente nomeada como uma das 'Empresas mais admiradas' pela revista FORTUNE® e reconhecida pela DiversityInc® como uma das 'Principais 50 empresas com foco em diversidade', a ADP trabalha com mais de 740.000 organizações no mundo inteiro para ajudar pessoas a trabalhar de maneira mais inteligente, embarcar em novos desafios e alavancar seus talentos. "Always Designing for People" significa que estamos criando plataformas que transformarão a forma de se trabalhar e juntos vamos descobrir um mundo de oportunidades.
At ADP, we believe that diversity fuels innovation. ADP is committed to equal employment opportunities regardless of race, color, genetic information, creed, religion, sex, sexual orientation, gender identity, lawful alien status, national origin, age, marital status, or protected veteran status. We support an inclusive workplace where associates excel based on personal merit, qualifications, experience, ability, and job performance.