Gerente de Qualidade e Compliance - São Paulo Job ID 235394 Posted 10-Sep-2025 Service line GWS Segment Role type Full-time Areas of Interest Administrative Location(s) Sao Paulo - Sao Paulo - Brazil **Gerente de Qualidade e Compliance** **Localização:** São Paulo **Sobre a função:** Como Gerente de Qualidade e Compliance da CBRE, você será responsável por supervisionar a equipe que dá suporte às entregas de garantia de qualidade e controle de qualidade para os clientes. Este cargo faz parte da função de Gerenciamento de Qualidade de Contratos. Os responsáveis por esta função gerenciam a entrega de serviços contratuais para garantir que os requisitos sejam cumpridos. **Atividades da vaga:** + Oferecer supervisão formal aos funcionários. Monitorar o treinamento e desenvolvimento da equipe. Conduzir avaliações de desempenho e coaching. Supervisionar o recrutamento e a contratação de novos funcionários; + Coordenar e gerenciar as atividades diárias da equipe. Estabelecer horários de trabalho, atribuir tarefas e treinar a equipe em diferentes funções. Definir e acompanhar os prazos da equipe e do departamento. Atuar como mentor e coach conforme necessário; + Executar programas de conformidade (compliance) da empresa e do cliente, e participar de objetivos de melhoria contínua; + Comunicar iniciativas e problemas entre as áreas funcionais. Relatar o status de conformidade aos interessados regularmente; + Acompanhar o sucesso das iniciativas de qualidade de serviço para serviços não regulamentados; + Apresentar relatórios de Conformidade e outras métricas ao cliente durante as reuniões de avaliação. Notificar e escalar problemas de qualidade e conformidade para a gerência sênior, tanto interna quanto do cliente; + Executar os programas de prontidão para inspeção. Auxiliar em auditorias, além de servir como um recurso para as operações de qualidade; + Liderar pelo exemplo e modelar comportamentos que sejam consistentes com os valores CBRE RISE. Influenciar partes com interesses compartilhados para que cheguem a um acordo; + Aplicar o conhecimento de sua própria disciplina e de como ela se integra com outras para alcançar os objetivos da equipe e do departamento; + Identificar, solucionar e resolver problemas diários e moderadamente complexos que podem ou não ser evidentes nos sistemas e processos existentes. **Requisitos para a vaga:** · Ter graduação completa, com 3 a 5 anos de experiência relevante, é o preferível. Caso não tenha, uma combinação de experiência e educação será considerada. É necessário ter licença e/ou certificação apropriada onde for exigido por lei; + Experiência em áreas como: contratação, seleção, treinamento, desenvolvimento, coaching, mentoria, medição, avaliação e recompensa de desempenho, e retenção de talentos é desejável; + Capacidade de conduzir a troca de informações sensíveis, complicadas e difíceis, transmitir expectativas de desempenho e lidar com problemas; + Habilidades de liderança para motivar o impacto da equipe na qualidade, eficiência e eficácia da disciplina de trabalho e do departamento; + Conhecimento aprofundado dos produtos do Microsoft Office. Exemplos incluem Word, Excel, Outlook, etc; + Extensas habilidades de organização, com uma forte mentalidade investigativa; + Disponibilidade para viajar 2 vezes a cada 3 meses para a Costa Rica. **Condições:** + Vale Refeição, Vale Transporte, Assistência médica, Assistência odontológica, TotalPass Seguro de Vida. + Horário de Trabalho: Segunda a Sexta-feira das 08h00 às 17h00. + Local de Trabalho: Itaim - SP **Por que a CBRE?** Ao ingressar na CBRE, você se torna parte do líder global em serviços e investimentos imobiliários comerciais que ajudam empresas e pessoas a prosperar. Somos solucionadores de problemas dinâmicos e profissionais com visão de futuro que criam um impacto significativo. Nossa cultura colaborativa é baseada em nossos valores compartilhados: Respeito, Integridade, Serviço e Excelência, e valorizamos as diversas perspectivas, formações e habilidades de nosso pessoal. Na CBRE, você tem a oportunidade de realizar todo o seu potencial. Nossos valores de contratação: Na CBRE, temos o compromisso de promover uma cultura em que todos se sintam pertencentes. Valorizamos diversas perspectivas e experiências e damos as boas-vindas a todas as candidaturas. CBRE, Inc. is an Equal Opportunity and Affirmative Action Employer (Women/Minorities/Persons with Disabilities/US Veterans)