Será responsable de administrar Recepción, Club Atlético, Concierge/Botones/Porteros, Estacionamiento, Centro de Atención al Huésped, Regency Club y Business Center. Se encarga de la formulación de objetivos, políticas, programas y estrategias para el establecimiento y control de las áreas. Responsable del grupo de colaboradores que se encuentra a su cargo, llevando un ejemplo de cordialidad y un clima laboral sano basado en los estándares y filosofía Hyatt.

Será responsable de administrar Recepción, Club Atlético, Concierge/Botones/Porteros, Estacionamiento, Centro de Atención al Huésped, Regency Club y Business Center. Se encarga de la formulación de objetivos, políticas, programas y estrategias para el establecimiento y control de las áreas. Responsable del grupo de colaboradores que se encuentra a su cargo, llevando un ejemplo de cordialidad y un clima laboral sano basado en los estándares y filosofía Hyatt.

Formación académica

Licenciatura en Administración de Empresas Turísticas, Hotelería o afín

Posgrado o especialización en gestión hotelera, finanzas o liderazgo (deseable).

Experiencia laboral

Mínimo 5 años en posiciones de gerencia dentro del sector hotelero.

Experiencia comprobada en coordinación y liderazgo en áreas de atención al huésped.

Habilidades técnicas

Conocimiento en gestión de presupuestos y control de costos operativos.

Manejo de sistemas de gestión hotelera.

Competencias digitales: gestión tecnológica, ciberseguridad de datos de huéspedes y análisis de indicadores de desempeño.

Competencias personales

Liderazgo transformacional y capacidad para motivar equipos.

Orientación al servicio al cliente y resolución de problemas.

Comunicación efectiva y negociación.

Capacidad para trabajar bajo presión y tomar decisiones estratégicas.

Idiomas

Inglés avanzado.

Formación académica

Licenciatura en Administración de Empresas Turísticas, Hotelería o afín

Posgrado o especialización en gestión hotelera, finanzas o liderazgo (deseable).

Experiencia laboral

Mínimo 5 años en posiciones de gerencia dentro del sector hotelero.

Experiencia comprobada en coordinación y liderazgo en áreas de atención al huésped.

Habilidades técnicas

Conocimiento en gestión de presupuestos y control de costos operativos.

Manejo de sistemas de gestión hotelera.

Competencias digitales: gestión tecnológica, ciberseguridad de datos de huéspedes y análisis de indicadores de desempeño.

Competencias personales

Liderazgo transformacional y capacidad para motivar equipos.

Orientación al servicio al cliente y resolución de problemas.

Comunicación efectiva y negociación.

Capacidad para trabajar bajo presión y tomar decisiones estratégicas.

Idiomas

Inglés avanzado.