MEXICO CITY, MEX
8 days ago
Gerente de Operaciones Front Of The House
**Description:** Será responsable de administrar Recepción, Club Atlético, Concierge/Botones/Porteros, Estacionamiento, Centro de Atención al Huésped, Regency Club y Business Center. Se encarga de la formulación deobjetivos, políticas, programasy estrategias parael establecimiento y control de las áreas. Responsable del grupo de colaboradores que se encuentra a su cargo, llevando un ejemplo de cordialidad y un clima laboral sano basado en los estándares y filosofía Hyatt. **Qualifications:** + **Formación académica** + Licenciatura en Administración de Empresas Turísticas, Hotelería o afín + Posgrado o especialización en gestión hotelera, finanzas o liderazgo (deseable). + **Experiencia laboral** + Mínimo 5 años en posiciones de gerencia dentro del sector hotelero. + Experiencia comprobada en coordinación y liderazgo en áreas de atención al huésped. + **Habilidades técnicas** + Conocimiento en gestión de presupuestos y control de costos operativos. + Manejo de sistemas de gestión hotelera. + Competencias digitales: gestión tecnológica, ciberseguridad de datos de huéspedes y análisis de indicadores de desempeño. + **Competencias personales** + Liderazgo transformacional y capacidad para motivar equipos. + Orientación al servicio al cliente y resolución de problemas. + Comunicación efectiva y negociación. + Capacidad para trabajar bajo presión y tomar decisiones estratégicas. + **Idiomas** + Inglés avanzado. **Primary Location:** MX-DIF-Mexico City **Organization:** Hyatt Regency Mexico City **Job Level:** Full-time **Job:** Administrative **Req ID:** MEX000796 Hyatt is an equal employment opportunity and affirmative action employer. We do not discriminate on the basis of race, color, gender, gender identity, sexual orientation, marital status, pregnancy, national origin, ancestry, age, religion, disability, veteran status, genetic information, citizenship status or any other group protected by law.
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