¿Qué hace grande a DHL? ¡Nuestra gente!

Sabemos que las contribuciones individuales de cada empleado nos convierten en la empresa de entrega y logística express # 1 del mundo.DHL Express se compromete a mantener un ambiente que permita a cada miembro del equipo lograr el mayor impacto posible en nuestro negocio. Nuestra cultura corporativa se basa en el compromiso personal - con nuestro negocio, con los demás y con nuestras comunidades globales. DHL se dedica a ser un gran lugar para trabajar. Además de una remuneración competitiva y de paquetes de compensación competitivos, nuestros empleados disfrutan de una gama de programas, servicios y beneficios que aportan lo mejor a sus vidas personales.

Estamos en búsqueda de un Gerente de Operaciones Aéreas para unirse a nuestro equipo, una posición fundamental dentro de nuestra organización. El candidato o candidata seleccionado(a) será responsable de supervisar y optimizar las operaciones diarias en el ámbito aéreo, asegurando la eficiencia, seguridad y calidad en todos los servicios ofrecidos.

Buscamos un líder comprometido, con habilidades excepcionales en gestión y una sólida experiencia en el sector aéreo, capaz de coordinar equipos multidisciplinarios y maximizar los recursos disponibles. Es esencial que mantenga un enfoque constante en la mejora continua y la satisfacción del cliente.

Esta es una oportunidad única para formar parte de un equipo dinámico, en un entorno de trabajo desafiante y en constante evolución, donde cada acción contribuye a mantener los altos estándares operativos que nos distinguen.

Principales Responsabilidades:

Supervisar y coordinar las operaciones diarias de vuelos de carga, garantizando seguridad, eficiencia y cumplimiento de normativas nacionales e internacionales.

Optimizar procesos operativos, utilización de flota y recursos humanos/técnicos para lograr resultados sostenibles y rentables.

Coordinar con áreas clave como mantenimiento, logística, NCG, TDI y ACS

Asegurar el cumplimiento de estándares ACS, incluyendo el desempeño (on-time performance), procesos de carga y alineación con sistemas internos.

Liderar proyectos estratégicos y BCAs relacionados con la operación, asegurando su ejecución efectiva y alineación con los objetivos del negocio.

Gestionar proveedores, procesos de compra y licitaciones que impacten directamente la operación, garantizando calidad, tiempos y costos eficientes.

Implementar programas de seguridad operacional (SMS), liderar auditorías internas, acciones correctivas y mantener la calidad operativa.

Velar por el adecuado funcionamiento de instalaciones, infraestructura y equipos operativos, cumpliendo con los estándares del manual GSOP.

Liderar programas de formación técnica (rampa, DGRs, aduanas) y mantener actualizados los registros de entrenamiento.

Impulsar iniciativas que fortalezcan la eficiencia operativa, la integración interdepartamental y la mejora continua, alineadas con la visión estratégica de la compañía.

Conocimientos, Habilidades y Experiencia

Profesional en áreas administrativas o de ingeniería.

Dominio del inglés (oral y escrito), con excelente comunicación en inglés y español.

Experiencia mínima de cinco años en operaciones de carga aérea o procesos operativos complejos.

Liderazgo de equipos con enfoque en eficiencia, cumplimiento de objetivos y mejora continua.

Conocimientos deseables en peso y balance, procesos de carga/descarga y gestión de bodegas.

Manejo avanzado de Excel, herramientas de ofimática y Power BI.

Habilidades interpersonales sólidas.

Perfil proactivo, organizado y con alta capacidad de adaptación.

Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, según requerimientos operativos.

Disponibilidad para viajar.