Sobre a DHL
A empresa de logística para o mundo! Conectando Pessoas. Melhorando Vidas. Nossas divisões especializadas da DHL oferecem um portfólio incomparável de serviços e soluções de logística que vão desde a entrega de encomendas nacionais e internacionais e remessas de e-commerce até serviços de fretes aéreos, marítimos e rodoviários e gestão de cadeias de suprimentos, do início ao fim. Com mais de 400 mil colaboradores, em mais de 220 países e territórios em todo o mundo, a DHL conecta pessoas e empresas de forma segura e confiável, permitindo fluxos de negócios globais globais. Certificados como Great Place to Work desde 2022, nós convidamos você a fazer parte da nossa máquina amarela!
Estamos em busca de um Gerente de Importação e Exportação engajado que participe do desenvolvimento e assegue a implementação da estratégia de importação e exportação, garantindo a preparação e liberação da documentação junto às autoridades competentes, além de orientar e aconselhar os clientes sobre operações e regulamentações de comércio exterior, alinhadas à estratégia e aos objetivos do negócio, bem como às diretrizes e políticas corporativas.
Principais Responsabilidades:
Contribuir para o desenvolvimento da estratégia de importação e exportação, alinhada à estratégia e às exigências do negócio, bem como às diretrizes e políticas corporativas.Elaborar planos, organizar e controlar as operações de importação e exportação, visando otimizar o serviço e o desempenho.Assegurar a execução das operações transacionais na área de recebimento, como o agendamento de entregas, planejamento e acompanhamento de embarques.Orientar na preparação e no manuseio da documentação necessária para importação, conforme regulamentações e procedimentos internos.Monitorar o status dos embarques na área de importação, identificar ocorrências e tomar as ações necessárias para sua resolução.Apoiar o atendimento ao cliente na gestão e resolução de incidentes e exceções.Atuar como especialista em assuntos operacionais pontuais relacionados às contas atendidas.Avaliar a correta implementação dos requisitos do cliente antes do início das operações regulares.Analisar o desempenho de fornecedores em relação às metas estabelecidas, fornecer feedback e desenvolver planos de melhoria, quando necessário.Desenvolver e fortalecer relacionamentos com fornecedores estratégicos.Colaborar e fortalecer o relacionamento com outras áreas internas, como gestão de capacidade, OCC, vendas, atendimento ao cliente, entre outras.Garantir altos padrões de qualidade operacional ao longo de todas as operações de importação e exportação, bem como na qualidade de dados e funções de suporte.Participar do desenvolvimento de processos e procedimentos das operações de importação e exportação, assegurando conformidade com padrões de qualidade e compliance.Estudar problemas, identificar oportunidades e implementar melhores práticas e padrões de qualidade em importação e exportação, com foco em aumentar a eficácia e eficiência.Requisitos:
Superior Completo em Administração, Relações Internacionais, Comércio Exterior ou áreas correlatas
Inglês Avançado
Local de Trabalho:
Híbrido – São Paulo
Nós lhe propomos:
Fazer parte de uma empresa global, líder de mercado. Faça parte de um time com expertise nestes segmentos que amam o que fazem! Oportunidades e plano de desenvolvimento. Um clima de trabalho onde você possa ser você mesmo Compartilhe e aprenda em equipe, com troca de informações e conhecimentos. Torne-se o seu melhor, dentro de uma cultura construída com base na abertura, confiança e respeito mútuo. PLR, Previdência Privada, Day Off no Aniversário, Plano de Saúde (Sul América), Plano Odontológico, Vale Refeição e/ou Alimentação, Auxílio Creche, entre outros.Venha fazer parte da máquina amarela! Uma multinacional que se destaca pelos seus compromissos e iniciativas globais de responsabilidade social e metas ambientais. Através do nosso Programa de Diversidade & Inclusão, ganhamos para promover uma cultura mais inclusiva, valorizando todos os profissionais e acreditando no potencial de cada um.