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Job Title

Gerente de Governança e Agilidade

O que um(a) Gerente de Governança e Agilidade bem-sucedido(a) faz na Fiserv?

Na Fiserv, um(a) Gerente de Governança e Agilidade atua como peça-chave na estruturação e padronização de fluxos de portfólio, utilizando Jira como ferramenta principal. Colabora com times globais, apoia o planejamento trimestral e facilita cerimônias de estratégia, garantindo a visibilidade e a melhoria contínua dos processos através de dashboards e métricas orientadas por dados. Ele(a) também é responsável por assegurar a qualidade das entregas transversais e suportar o onboarding e offboarding de colaboradores.

O que você vai fazer:

Estruturar e padronizar fluxos de portfólio utilizando Jira.

Alinhar-se com o time global de Portfolio Management e Jira Admin.

Apoiar o planejamento trimestral integrando Desenvolvimento e Produto.

Facilitar cerimônias estratégicas como Quarter Planning e Retrospectivas Executivas.

Criar dashboards no Jira para visibilidade executiva e operacional.

Monitorar métricas e promover a melhoria contínua orientada por dados.

Padronizar entregas através da melhoria contínua de um SDLC transversal.

Apoiar onboarding e offboarding de colaboradores no Jira.

Acompanhar custo/horas estimadas versus realizadas do portfólio.

Suportar a elaboração de textos executivos para novos projetos e aprovações.

Assegurar a realização de Estimativas de Alto Nível por todos os times envolvidos.

Responsabilizar-se pelo fluxo de aprovação de diretores para novos projetos.

Abrir PRs na ferramenta Clarity.

O que você precisa ter:

Experiência comprovada com o Jira para gestão de portfólio.

Habilidade em facilitar cerimônias estratégicas e de integração de times.

Conhecimentos em criação de dashboards e monitoramento de métricas.

Capacidade de suporte à elaboração de textos para aprovação de projetos.

Experiência na gestão de fluxo de aprovação e abertura de PRs.

O que seria ótimo ter (Desejável):

Experiência em transformação ágil e coaching.

Conhecimentos em métodos ágeis e boas práticas.

Habilidade em gestão de conflitos e suporte à fluidez de entregas.

Experiência na criação e atualização de documentos de boas práticas.

Nossa cultura:

Nossa aspiração é movimentar dinheiro e informações de uma forma que mova o mundo. Nosso objetivo é fornecer valor superior para nossos clientes por meio de tecnologia de ponta, inovação direcionada e excelência em tudo o que fazemos.

Nossos valores:

Nossos Valores orientam a maneira como tomamos decisões e cumprimos nossos compromissos com nossos clientes e uns com os outros. Eles articulam o que nos preocupa - o que acreditamos ser importante. Eles nos orientam na tomada de decisões a cada dia. Eles ancoram uma cultura na qual queremos trabalhar.

Ganhar a confiança do cliente todos os dias;

Criar com propósito;

Inspirar e alcançar a excelência;

Fazer a coisa certa;

Cumprir com a promessa de uma só Fiserv;

Nossa cultura, enraizada em nosso orgulho coletivo e reconhecimento pelas realizações de cada um, é visível todos os dias por meio de nossas postagens coletivas #FISVProud nas redes sociais.

Nossos benefícios:

Vale alimentação ou refeição (sem desconto em folha);

Vale transporte/Cartão Mobilidade Flash;

Assistência médica sem coparticipação para o associado;

Assistência Odontológica;

Seguro de Vida;

Previdência privada;

Auxílio creche;

Bônus/PLR;

Total Pass;

Day Off de aniversário;

Parceria com diversas instituições de ensino;

Programa interno para reconhecer e recompensar as contribuições e realizações dos associados em alinhamento com os nossos - Valores Fiserv (os pontos são revertidos em prêmios);

Programa de Bem-Estar com ações voltadas para saúde mental, física e financeira dos associados.

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Our commitment to Diversity and Inclusion:

Fiserv is proud to be an Equal Opportunity Employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, national origin, gender, gender identity, sexual orientation, age, disability, protected veteran status, or any other category protected by law. 

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