Acerca de DHL:

Somos la empresa líder en logística más grande del mundo, creamos una ventaja competitiva para nuestros clientes al brindarles soluciones logísticas basadas en nuestro almacenamiento, transporte y servicios integrados estandarizados a nivel mundial.

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Nuestra gente es nuestro mayor activo. Estamos certificados como una empresa Great Place to Work. En DHL encontrarás una cultura que abraza la diversidad, la colaboración; potencializa tus fortalezas y genera confianza a través de nuestros valores respeto y resultados.

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Un mundo impulsado por la logística. Una empresa impulsada por nuestra gente

Objetivo del Puesto:

El Gerente de Operaciones será responsable de liderar y optimizar las operaciones del almacén en el sector consumo, garantizando la eficiencia, seguridad y calidad en todos los procesos logísticos. Su objetivo principal será asegurar que las operaciones se realicen de acuerdo con los estándares de DHL Supply Chain, maximizando la satisfacción del cliente y la rentabilidad del negocio.

Actividades Principales:\n\n

Gestión de Operaciones:

\n\nPlanificar, coordinar y supervisar todas las actividades del almacén, incluyendo recepción, almacenamiento, preparación de pedidos y distribución.\nImplementar y mejorar procesos operativos para maximizar la eficiencia y reducir costos.\n\n\n\n

Liderazgo y Gestión de Personal:

\n\nDirigir y motivar al equipo de trabajo, promoviendo un ambiente de trabajo seguro y colaborativo.\nRealizar evaluaciones de desempeño y proporcionar formación continua a los colaboradores.\nFomentar la colaboración y el trabajo en equipo.\n\n\n\n\nServicio al cliente:\n\nNegociación y gestión de relaciones, actuando como punto principal de contacto.\nEscuchar y comprender las necesidades y expectativas del cliente para asegurar un servicio personalizado y satisfactorio.\nAsegurar que todas las operaciones del almacén cumplan con los acuerdos de nivel de servicio establecidos, incluyendo tiempos de respuesta, precisión en los pedidos y niveles de inventario.\nMantener una comunicación abierta y honesta, asegurando que los clientes se sientan informados y valorados.\n\n\n\n

Control de Inventario:

\n\nMonitorear y controlar los niveles de inventario, asegurando la precisión de los registros y la disponibilidad de productos.\nDesarrollar estrategias para la rotación de inventarios y minimizar pérdidas.\n\n\n\n

Cumplimiento Normativo:

\n\nAsegurar el cumplimiento de las normativas de seguridad, salud y medio ambiente en todas las operaciones del almacén.\nMantener actualizados los procedimientos operativos estándar.\n\n\nCumplimiento financiero:
\n\nGestión de presupuesto\nControl de costos\nAnálisis de rentabilidad\n\n\n\n\n\n

Planificación y Estrategia:

\n\nAnalizar datos de rendimiento y generar informes sobre la eficiencia operativa, costos y niveles de servicio.\nProponer mejoras basadas en el análisis de datos y tendencias del mercado.\nDesarrollar y ejecutar estrategias operativas para mejorar la eficiencia del almacén.\nEstablecer y monitorear indicadores clave de rendimiento (KPI).\nAnalizar y mejorar los procesos de recepción, almacenamiento y distribución.\nImplementar metodologías de mejora continua (Lean, Six Sigma, etc.).\nAsegurar el cumplimiento de los estándares de calidad y eficiencia.\n\n\nRelaciones con proveedores y clientes internos: \n\nColaborar con otros departamentos, para garantizar una operación fluida y eficiente, asegurar que las operaciones del almacén estén alineadas con las necesidades del cliente y las estrategias comerciales de la empresa.\n\n\nA Quién Buscamos:\nExperiencia en gestión de operaciones de almacén, preferiblemente en un entorno de logística (deseable 3PL) y en el sector farmacéutico.\nConocimientos sólidos en gestión de inventarios y sistemas de gestión de almacenes (WMS).\nHabilidades de liderazgo y capacidad para trabajar bajo presión.\nExcelentes habilidades de comunicación y capacidad para resolver problemas.\nConocimiento y experiencia financiera.\nInglés conversacional.\nOrientación a resultados, pensamiento analítico y estratégico.\nCapacidad para trabajar en equipo y fomentar la colaboración.\nAdaptabilidad y flexibilidad ante cambios.\nDisponibilidad para laborar de lunes a viernes de manera presencial en la zona Norte del Estado de México.\n\n

 

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Conectando personas, mejorando vidas. Ser DHL es desarrollar tus capacidades al máximo ¡POSTÚLATE AHORA!

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Inclusion. Delivered Together.